Что делать при наступлении страхового случая каско. ДТП
Что у вас застраховано?
Авто
Авто
Имущество
Поездка
Здоровье
Ипотека
Опасные производственные объекты
Ваш продукт
Каско
Каско
ОСАГО
Внешнее воздействие
Зеленая карта
Что произошло
ДТП
Падение инородных предметов
Стихийное бедствие
Противоправные действия
Пожар или взрыв
ДТП
Угон или хищение
Механическое воздействие животных
Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.
Что делать Документы На всякий случай Куда обращаться
Что делать при ДТП
- немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выставите знак аварийной остановки (в городе — не менее, чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее, чем за 30 м). Не передвигайте автомобиль с места, а также не перемещайте предметы, относящиеся к ДТП
- вызовите на место ДТП представителей ГИБДД, при необходимости позвоните в службу спасения
- сообщите о наступлении страхового случая в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1, 8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) и предоставьте следующие сведения:
— номер страхового полиса
— ФИО страхователя, марку, модель, государственный регистрационный знак застрахованного автомобиля
— адрес и описание происшествия - консультант ВСК даст все необходимые инструкции по Вашим дальнейшим действиям
- примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, и организации объезда места происшествия
- запишите фамилии, телефоны и адреса свидетелей.
- совместно с другим участником ДТП заполните извещение по ОСАГО (синий бланк) и подпишите его. Обратите внимание на достоверность информации, указанной другим участником ДТП (номер страхового полиса, наименование страховой компании, марка, модель и государственный номер автомобиля). Передайте копию извещения о ДТП другому участнику ДТП
- при составлении схемы ДТП и протокола требуйте отражения в них сведений, которые, по Вашему мнению, не учтены. Если Вы не согласны с протоколом ГИБДД, обязательно укажите: «Не считаю себя нарушителем» или «Не согласен с…». Ни в коем случае не отказывайтесь подписывать протокол. Не подписывайте прочие документы, смысл которых не ясен для Вас, или с которыми Вы не согласны.
Документы необходимые на случай ДТП
- Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
- Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
- Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
- Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
- В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
- Путевой лист (для юридических лиц).
- Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
- Страховой полис.
- Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
- По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
- Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
- Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
- При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД:
Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО. - Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
- Постановление по делу об административном правонарушении или Определение по делу об административном правонарушении или Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
- Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
- Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
- Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
- Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:
- При наличных расчетах – Квитанция-договор на бланке формы БО-3;
- При безналичных расчетах – Договор на оказание услуг, Акт выполненных работ, копия платежного поручения.
На всякий случай
- при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
- Со стационарного телефона:
- 01 – МЧС, Пожарная охрана
- 02 – ГИБДД, ОВД
- 03 – Служба скорой помощи
- С мобильного телефона:
- 112 — для абонентов МТС
- 112, 911 — для абонентов Билайн
- 112, 020 – для абонентов Мегафона
- (495) 937-99-11 – через Службу спасения
- Со стационарного телефона:
- обратитесь в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1, 8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) для регистрации события и получения консультации по необходимому комплекту документов и дальнейшим действиям
- не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении вреда, причиненного третьим лицам
- при получении документов в компетентных органах, убедитесь, что в них содержится:
- информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
- дата и место произошедшего события
- перечень полученных повреждений
- информация о причинах события и/или виновных лицах
- до проведения осмотра представителем ВСК поврежденного автомобиля не предпринимайте меры по устранению повреждений и восстановлению автомобиля.
Куда обращаться
Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.
Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.
- Офис ВСК
- Партнерский офис
Кого вызывать при ДТП, как вызвать ГИБДД при ДТП?
Автор Advicelawyer На чтение 4 мин Просмотров 162 Опубликовано
Порядок действий при ДТП. Вызов ГИБДД: мобильные и городские телефоны. Куда еще нужно позвонить?
Каждый из граждан может невольно стать участником дорожно-транспортного происшествия. Если оно всё-таки произошло, то нужно попытаться не терять над собой контроль и сделать всё в соответствии с законом.
Содержание
- Что нужно делать после попадания в ДТП?
- Вызов ГИБДД
- Мобильные телефоны
- Городские телефоны
- Куда ещё нужно позвонить?
- Что крайне нежелательно делать при аварии?
Что нужно делать после попадания в ДТП?
Не забудьте установить знак, ведь его отсутствие повлечёт к дополнительным расходам. Обязательно осмотрите пассажиров на наличие травм различной тяжести и если необходимо, вызывайте скорую, а после сотрудников ГИБДД.
При столкновении с другим транспортным средством нужно сделать следующее:
- Произвести полную остановку, заглушить двигатель и вести себя не агрессивно. Порой сделать это крайне трудно, но конфликт с иным участником аварии ничем вам в этой ситуации не поможет. Наоборот, данная ситуация будет впоследствии обращена против вас.
- Включаем аварийный сигнал и обязательно устанавливаем знак как указано в правилах дорожного движения. Там указано, что в населённых пунктах знак должен находится не ближе 15 метров от машины, вне их не менее 30 метров.
- Нужно обязательно осмотреть пострадавших в аварии (если таковые имеются) и незамедлительно позвонить в скорую помощь. Для этого с мобильного телефона нужно набрать номер 911. Если в такой момент у вас отсутствуют средства на счёте, то надо звонить по номеру 122 и вас соединят с необходимой службой.
- Вызвать сотрудников ГИБДД для того, чтобы зафиксировать факт аварии. Им необходимо рассказать как именно произошло данное происшествие и какие повреждения получили автомобили. Не следует пытаться договориться с другим участником аварии самостоятельно, так как это всегда риск.
- Сообщаем своему страховщику о случившемся.
- В ожидании полицейских (их приезд зависит от множества факторов и порой они могут ехать от 2 до 5 часов) нужно сделать фотографии и видеозаписи расположения автомобилей, записать на бумаге повреждения, которые получил ваш автотранспорт в результате аварии и стоит поискать свидетелей аварии.
- По приезду сотрудников нужно помочь им в составлении правильной картины происшествия, которая будет описана в справке о ДТП, протоколе и в схеме.
- Если сотрудник после составления что-то не дописал или записал некорректно, то перед подписанием необходимо ему об этом обязательно сообщить.
- Уточняем, вся ли информация внесена об ином участнике дорожного происшествия.
- Обязательно берём справку о ДТП. Именно с ней нужно будет обращаться в страховую компанию.
Вызов ГИБДД
Если после аварии ни один из участников не взял вину на себя, то следует вызывать сотрудников ГИБДД. Телефоны можно узнать на официальном сайте ГИБДД. Вызывать их нужно для составления документов, которые вам затем нужно будет предъявить в страховую компанию.
Мобильные телефоны
С мобильного телефона можно звонить по следующим номерам:
- Универсальный номер телефона для всех операторов: 020;
- Абоненты МТС и Мегафон могут звонить также по номеру 112, для оператора Билайн действует также номер 112 и 911.
Городские телефоны
Универсальный номер для городских телефонов — 02.
Для того чтобы дозвониться в московскую службу спасения необходимо позвонить по следующим номерам:
- общегородской канал: (495) 937-99-11;
- для клиентов «Би-лайн»: 911;
- для клиентов «МТС» и «Мегафон»: 112;
- дежурный ГИБДД г. Москвы: (495) 924-31-17.
Куда ещё нужно позвонить?
В целом, если в момент аварии нет пострадавших, то кроме сотрудников ГИБДД никому больше звонить не надо. При наличии пострадавших стоит немедленно вызывать скорую помощь. Ни в коем случае не следует самостоятельно пытаться доставить в больницу гражданина, который нуждается в помощи. Так как ваш уезд с места аварии могут расценить, как самовольное покидание места происшествия. К тому же перевозка больного требует определённых медицинских знаний, которые обычный гражданин может не учесть. После происшествия можно позвонить ещё и страховщику. Законодательство этого делать не обязывает, но оповестить всё же стоит. Страховщик может подсказать, какие документы необходимо забрать в ГИБДД для получения страховой выплаты.
Что крайне нежелательно делать при аварии?
После происшествия не нужно впадать в панику и не делать поступки, которые впоследствии могут вам навредить. К таким поступкам относится:
- изменение местоположения автомобиля после происшествия;
- добровольно становиться виновным;
- осуществлять ремонт своего транспорта до осмотра оценщиком;
- выпивать алкогольные напитки после происшествия;
- оставлять наедине с сотрудником ГИБДД иного участника аварии;
- писать объяснительную и заполнять прочие документы, если вы осознаёте, что после аварии не в состоянии адекватно оценивать ситуацию;
- признаваться, что вы до происшествия принимали немного алкоголя;
- никогда и ни при каких обстоятельствах не подписывайте пустой лист бумаги. Данная ошибка впоследствии может вам существенно навредить.
Для того чтобы обезопасить себя от участия в столь неприятной ситуации следует соблюдать правила дорожного движения и быть максимально внимательным. Происшествие может произойти совершенно с каждым, и попадя в такую ситуацию, нужно сохранять спокойствие и действовать правильно.
https://www.youtube.com/watch?v=YpCj7z_8lxM?rel=0
9-1-1 и #77 Экстренное сообщение
Каждый год в центры экстренного вызова Нью-Джерси поступают миллионы звонков по сотовым телефонам о чрезвычайных ситуациях на дорогах и опасных для жизни авариях. Звонки поступают через автомобилистов, использующих систему 9-1-1, систему № 77 для опасных водителей и другие открытые горячие линии сотовой связи. Очень важно использовать соответствующую систему для сообщения об инцидентах, которые вы наблюдаете, чтобы вашему звонку был присвоен правильный приоритет и он был правильно направлен.
Как правило, 9-1-1 следует использовать для сообщения об опасных для жизни чрезвычайных ситуациях, таких как дорожно-транспортные происшествия, выведенные из строя автомобили, обо всех подозрениях на преступную деятельность и других общих чрезвычайных ситуациях, требующих немедленного реагирования полиции или медицинской службы. Вызовы 9-1-1 являются приоритетными вызовами, и услуги отправляются немедленно.
Систему опасных водителей № 77 следует использовать для сообщения об агрессивном или неустойчивом вождении, представляющем опасность для других автомобилистов на проезжей части. Хотя эти призывы важны, 9Звонки -1-1 имеют приоритет над звонками #77, как того требует закон. При реагировании на вызов № 77 полицейские службы уведомляются об отчете и реагируют в зависимости от доступности и близости к месту происшествия, а также серьезности сообщения. Эту систему нельзя использовать для сообщения о чрезвычайных ситуациях 9-1-1 .
Напоминаем вызывающим абонентам, что при использовании любой из этих систем текущая технология беспроводной связи не обеспечивает автоматически операторам, отвечающим за вызов, информацию, необходимую им для надлежащего реагирования на чрезвычайную ситуацию. Вот почему всем пользователям беспроводных сетей важно не забывать сообщать операторам связи точное место происшествия (проезжая часть, направление, верстовой столб), тип чрезвычайной ситуации, описание участников (регистрационный номер транспортного средства, марка, цвет) и телефон для обратного вызова. число.
Как всегда, безопасность автомобилистов является нашей первоочередной задачей, поэтому, если вам необходимо воспользоваться вышеуказанными услугами во время вождения, пожалуйста, остановитесь в безопасном месте, а затем предоставьте как можно больше конкретной информации. Чем более подробную информацию вы предоставите, тем быстрее мы сможем помочь.
Спасибо. Вместе мы все можем помочь системам 9-1-1 и №77 Нью-Джерси помочь вам.
Полковник Джозеф Р. Фуэнтес
Суперинтендант
Полиция штата Нью-Джерси
Свяжитесь с нами | Greenville, SC
Прежде чем звонить по номеру
Полицейское управление Гринвилля получает более 150 000 телефонных звонков в год. Пожалуйста, используйте этот контрольный список, прежде чем звонить с неэкстренным запросом или запросом:
- Если вам нужна общая информация о городе Гринвилл, включая информацию о специальных мероприятиях и лицензировании бизнеса, позвоните в Greenville Cares по телефону 864-232-2273.
- Если вы звоните, чтобы сообщить или узнать о происшествии, вам необходимо знать, произошло ли это происшествие в черте города Гринвилл. Если вы не уверены, используйте онлайн-проверку адреса, чтобы проверить местоположение.
- Если вы звоните, чтобы узнать об инциденте, о котором уже сообщалось, убедитесь, что у вас под рукой есть номер дела, прежде чем звонить.
- Если вы звоните, чтобы узнать о статусе расследования вашего дела, вам необходимо поговорить с назначенным следователем. Если вы не знаете их имени или номера телефона, позвоните в отдел расследований по телефону 864-467-5342 и сообщите номер вашего дела. Они свяжут вас с назначенным следователем.
- Если вы звоните, чтобы добавить предметы в список украденных вещей или повреждений после того, как был принят ваш первоначальный отчет, позвоните на стойку регистрации по телефону 864-467-5258 и поговорите с сотрудником стойки регистрации. Они сделают дополнительный отчет, чтобы добавить дополнительные предметы или повреждения к вашему делу.
- Если вам нужно поговорить с конкретным патрульным офицером в форме, позвоните в полицейский участок по телефону 864-271-5333 и следуйте их инструкциям, чтобы связаться с офицером.
- Чтобы получать самую свежую информацию об общественной безопасности и дорожном движении, загрузите мобильное приложение GPD, выполнив поиск «Полицейское управление Гринвилля». Приложение доступно для Android или iPhone.
Отчеты полиции
Если вам нужна копия отчета о происшествии, позвоните в Public Records по телефону 864-467-5257.
Отдел по контролю за животными
Вы можете связаться с сотрудниками по контролю за животными напрямую по адресу [email protected] или позвонить в службу поддержки. В случае инцидентов, требующих немедленного внимания, звоните по телефону 864-271-5333.
Правоохранительные органы округа Гринвилл
В округе Гринвилл расположено множество правоохранительных органов, и бывает сложно определить, в какое из них вам нужно обратиться, чтобы сообщить о происшествии.