Вызов гаи на дтп с мобильного: Что Делать При Мелком Дтп?

Содержание

Как оформить ДТП после столкновения с другим авто

Я попал в ДТП. Что делать?

Если вы столкнулись с другим автомобилем, в первую очередь заглушите двигатель, включите сигнал аварийной остановки и выставьте аварийный знак, чтобы обозначить место ДТП, — так другие водители смогу вовремя вас заметить и избежать еще одной аварии. Затем выясните, есть ли пострадавшие. Если есть, срочно вызовите скорую по телефонам 112, 103 либо 03. До ее приезда не оставляйте пострадавших.

Только после этого можно начать оформление документов о произошедшей аварии и связываться со страховой компанией. Перед тем как обратиться с заявлением о страховом событии, необходимо сфотографировать место ДТП — это поможет нашим сотрудникам быстрее понять характер повреждений и сориентировать вас в дальнейших действиях.

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555‑15‑99. Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов КАСКО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555‑15‑99. Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Если самостоятельно оформляете аварию по европротоколу, постарайтесь не передвигать пострадавшие автомобили со своих мест, пока не сделаете подробные снимки места ДТП.

Как фотографировать поврежденный автомобиль.

После этого сообщите о случившемся ДТП в страховую компанию. Клиенты Тинькофф Страхования могут заявить о страховом событии прямо в приложении Тинькофф. Для этого на главном экране чуть ниже списка ваших счетов выберите раздел «Страхование» → полис КАСКО → «Заявить о страховом случае». Как заявить о страховом случае по КАСКО

Прямо в приложении Тинькофф можно загрузить фотографии и документы с места ДТП и заявить о страховом событииПорядок действий при ДТП:

Какие документы нужно собрать прямо на месте ДТП?

Непосредственно на месте ДТП — пока вы видите перед собой других участников аварии и сотрудников ГИБДД — вам нужно собрать следующие документы и сведения:

Копия протокола, постановления или определения по делу об административном правонарушении — в зависимости от того, какие документы составлялись на месте ДТП.
Акт медицинского освидетельствования на состояние опьянения, если он составлялся.
ФИО, адреса и телефоны свидетелей ДТП — они могут пригодиться впоследствии.

Когда нужно фотографировать машину, попавшую в ДТП?

Это нужно сделать сразу же после выставления знаков аварийной остановки и оказания помощи пострадавшим. До того как вы сделали подробные снимки места ДТП и пострадавших автомобилей, не передвигайте их со своих мест.

Инструкция, как фотографировать поврежденный автомобиль

Если из‑за ДТП дорога оказалась полностью перекрыта и другие автомобили не могут проехать, постарайтесь освободить проезжую часть: этого требуют правила дорожного движения. Тогда сначала все сфотографируйте, а уже потом двигайте машины.

Если авария серьезная, но другие автомобили могут проехать, лучше не перемещать машину до приезда сотрудников ГИБДД. Пока ждете экипаж ДПС, у вас есть время сфотографировать место происшествия и поврежденные автомобили.

Если планируете оформлять электронный европротокол в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» либо делать фотофиксацию в приложении «ДТП.Европротокол» для оформления извещения о ДТП на бумаге, не двигайте машины, пока не сделаете фото с места ДТП на одном из шагов оформления. Делать фотографии нужно в реальном времени, загрузить их позже из галереи смартфона не получится.

Без фотофиксации лимит возмещения по европротоколу составит 100 000 ₽, с фотофиксацией — до 400 000 ₽ при условии, что между участниками нет разногласий по обстоятельствам ДТП.

Как оформить европротокол через мобильное приложение

Как оформить ДТП по европротоколу?

Воспользоваться упрощенной процедурой оформления ДТП и не обращаться в ГИБДД можно, если:

В ДТП участвовало не более двух машин.
Повреждения получили только автомобили. Личным вещам пассажиров, фонарным столбам и дорожным ограждениям урон не нанесен, пострадавших нет.
Затраты на предстоящий ремонт транспортного средства потерпевшей стороны не превысят 100 000 ₽. Если вы подозреваете, что ущерб от аварии больше 100 000 ₽, вызывайте ГИБДД либо увеличьте лимит европротокола до 400 000 ₽, оформив его в мобильном приложении. Если в ДТП попал клиент Тинькофф Страхования с полисом КАСКО, то при расчете повреждений для его автомобиля данный лимит можно не учитывать.
У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО. Если у одного из участников ДТП есть «Зеленая карта», а у второго — ОСАГО, ДТП также можно оформить по европротоколу.
У водителей нет разногласий по поводу виновника и обстоятельств ДТП.

Европротокол на бумаге. Заполняется в двух экземплярах — по одному для каждого участника аварии. Бланк с лицевой стороны заполняют оба водителя.

Бланк с оборотной стороны каждый водитель заполняет самостоятельно, указывая: «Транспортное средство „А“» или «Транспортное средство „В“». В конце участники аварии ставят свои подписи с расшифровкой и указывают дату.

Как заполнить европротокол на бумаге

Электронный европротокол. Лимит европротокола может быть увеличен до 400 000 ₽. Для этого у участников аварии не должно быть разногласий по поводу ее обстоятельств и виновника, а само ДТП нужно оформить с помощью приложений «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» для iOS и для Android

Если у водителей нет разногласий по поводу виновника и обстоятельств ДТП, лимит возмещения достигает 400 000 ₽ при фотофиксации ДТП в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» и 100 000 ₽, если фотофиксация не выполнена.

Если разногласия есть, водители все равно могут оформить электронный протокол, но тогда лимит возмещения не будет превышать 100 000 ₽, если есть фотофиксация ДТП в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО».

Если фотофиксацию сделать не получится, вызывайте ГИБДД, иначе получить возмещение не удастся.

Чтобы использовать мобильные приложения для оформления европротокола, оба водителя должны быть авторизованными пользователями портала госуслуг, потому что подписать евпропрокол можно только через этот сайт. Если у одного из водителей нет учетной записи на Госуслугах, электронный европротокол оформить не получится. Как заполнить электронный европротокол

После того как бланк извещения о ДТП заполнили и подписали оба водителя, можно разъезжаться. Виновнику ДТП нужно в течение 5 дней сообщить о факте происшествия в свою страховую компанию и отправить бланк извещения о ДТП. Как заявить о страховом случае по КАСКО

Как вызвать эвакуатор на место серьезного ДТП?

Если в результате аварии ваш автомобиль не может двигаться своим ходом, потребуется эвакуация.

Клиенты Тинькофф Страхования, оформившие полис КАСКО, могут воспользоваться бесплатной эвакуацией — не больше двух раз по одному страховому случаю, сумма не должна превышать 10 000 ₽ за обе эвакуации. Наш сотрудник сам вызовет службу эвакуации, когда вы сообщите ему об аварии.

Если в вашем регионе не окажется наших партнеров, мы компенсируем вам затраты на самостоятельный вызов эвакуатора и транспортировку машины от места аварии до места ремонта или стоянки — в пределах 10 000 ₽, но не более двух раз по каждому страховому случаю.

Это работает так: оператор нашей службы поддержки по вашей просьбе находит в открытых источниках ближайший эвакуатор и вызывает его на место ДТП. Вы платите за эвакуацию сами, а потом отправляете нам фото чеков. После этого мы возместим ваши затраты.

В каких случаях вызывать аварийного комиссара?

Аварийного комиссара, как правило, вызывают при сложных ДТП со множеством участников и пострадавшими. Он может помочь в общении с другими участниками аварии и сотрудниками ГИБДД. Еще он подскажет, как фотографировать место ДТП и заполнять документы. Клиенты Тинькофф Страхования могут бесплатно вызвать аварийного комиссара в случае ДТП. При этом нужно помнить, что у него нет полномочий представлять клиента или заполнять за него документы: он оказывает лишь информационную поддержку.

Если не хотите тратить время в ожидании приезда аварийного комиссара, воспользуйтесь нашими инструкциями по тому, как действовать в случае ДТП:

Что делать сразу после ДТП

Как фотографировать поврежденный автомобиль

Как самостоятельно оформить ДТП по европротоколу

В моем регионе у Тинькофф Страхования нет договоров с эвакуаторами и аварийными комиссарами. Что делать?

Не переживайте, вы в любом случае получите все услуги, которые Тинькофф Страхование оказывает своим клиентам. Если в вашем регионе не окажется наших партнеров, мы компенсируем вам затраты на самостоятельный вызов эвакуатора — в пределах 10 000 ₽ и не больше двух эвакуаций за одно страховое событие.

Это работает так: оператор нашей службы поддержки по вашей просьбе может найти в открытых источниках ближайший эвакуатор и вызвать его на место ДТП. Вы платите за эвакуацию сами, а потом отправляете нам оригиналы чеков. После этого мы возместим ваши затраты.

Сервис «Помощь на дорогах»

Что такое сервис «Помощь на дорогах»

Получилось найти ответ?

Советы по сообщению о происшествии в полицию

Когда вы попали в небольшую автомобильную аварию, быстрый обмен страховой информацией может показаться всем, что нужно. У вас есть автомобильная страховка, чтобы позаботиться о дорожно-транспортных происшествиях. Вам действительно нужно позвонить в полицию или написать отчет о происшествии?

Вас может удивить тот факт, что ответ на этот вопрос часто бывает «да». Даже если ущерб незначителен, сообщение о происшествии в полицию может сэкономить вам деньги и нервы в дальнейшем. В каждом штате есть закон, который требует от отдельных лиц участников дорожно-транспортных происшествий, сообщать об этих происшествиях в полицию, в зависимости от обстоятельств происшествия. 0003

Независимо от того, подаете вы заявление в полицию или нет, вы должны сообщить о происшествии как в свою страховую компанию, так и в страховую компанию, которая покрывает других участников аварии. Вот несколько советов, как сообщить о происшествии в полицию.

Немедленно позвоните в полицию

Если есть травмы, первым делом позвоните по телефону 9-1-1. Если появится полиция, они проведут небольшое расследование и попытаются выяснить, кто стал причиной аварии. Если имело место нарушение закона (например, игнорирование определенных правил дорожного движения, например, проезд на красный свет или неостановка перед знаком остановки), сотрудник полиции сделает отметку о том, какой водитель нарушил какой закон.

Полиция, скорее всего, соберет следующее:

Дата и время аварии — отметив, было ли темно или были ли другие проблемы с видимостью
Личная информация всех вовлеченных сторон, включая имя, адрес, номер телефона и сведения о страховке
Заявления драйвера
Информация о транспортных средствах, участвующих в аварии и повреждениях
Контактная информация свидетелей и их показания
Травмы отмечены на месте происшествия
Описание дороги или стоянки, где произошло ДТП
Схема места происшествия

Хотя вам не обязательно говорить с полицией, в ваших интересах изложить свою точку зрения в отчете. Просто придерживайтесь фактов в разговоре с офицером и не допускайте случайного признания вины. Прежде чем полиция покинет место происшествия, узнайте имена и номера жетонов прибывших на место полицейских, а также запросите номер полицейского отчета или отчета о происшествии, если он имеется. Таким образом, вы можете связаться с офицером, если вспомните дополнительную информацию, касающуюся аварии.

Подача заявления в полицию после аварии

Если есть какие-либо травмы, а полиция не отреагировала на происшествие, как можно скорее подайте заявление в полицию. Нередко виновная сторона берет на себя ответственность сразу после аварии, но позже меняет свою версию.

Этот список дополнительных мер поможет, если вы подадите заявление в полицию:

Соберите информацию, указанную выше.
Сфотографировать место аварии и автомобили, участвовавшие в происшествии.
Используйте свой телефон для записи свидетельских показаний.
Если другая сторона хочет признать вину, попросите подписанное заявление или сделайте запись на свой телефон.
Ищите камеры видеонаблюдения на парковках или близлежащих предприятиях. Спросите о видеоматериале немедленно, так как он вряд ли будет храниться очень долго.

В оживленных мегаполисах, таких как Лос-Анджелес, полиция не может принимать отчеты об автомобильных авариях, если нет травм. Если это произойдет, попробуйте подать отчет о происшествии в DMV, чтобы ваше заявление и доказательства были записаны как можно скорее после аварии.

Просмотрите свой полицейский отчет

Если полицейский не отметит какие-либо применимые нарушения закона, он, вероятно, не будет давать заключение о вине во время расследования. Вам нужно будет получить копию вашего отчета о дорожно-транспортном происшествии. Обычно он доступен в течение 10 дней.

Поскольку это считается слухами (за исключением случаев, когда встречаются исключения), полицейский отчет не принимается в суде. Тем не менее, он часто используется страховыми компаниями при принятии решения об ответственности. Вам следует внимательно просмотреть отчет, и если вы обнаружите ошибки, вы можете запросить его пересмотр.

Есть вопросы о сообщении о происшествии в полицию? Спросите у юриста

Даже незначительное дорожно-транспортное происшествие может превратиться в страховой кошмар. Возможно, другая сторона изменила свою историю после аварии или их страховая компания оспаривает претензии. Обратитесь к опытному адвокату по автомобильным авариям рядом с вами, чтобы кто-то был на вашей стороне, чтобы обеспечить защиту ваших прав на протяжении всего процесса урегулирования.

Должен ли я вызвать полицию в случае небольшой или незначительной автомобильной аварии?

При определенных обстоятельствах закон требует, чтобы вы вызвали полицию с места происшествия и написали заявление в полицию. В других случаях вам, возможно, не придется уведомлять полицию, но это не значит, что вы не должны этого делать. Уведомление полиции даже в случае незначительной автомобильной аварии может ускорить процесс, определить виновного и помочь вам в будущем, если вам потребуется подать иск о телесных повреждениях. Если вы попали в небольшую автомобильную аварию, знайте, что делать и когда звонить в полицию.

Закон об автомобильных авариях в Калифорнии

В Калифорнии закон обязывает всех водителей, попавших в аварию, остановиться, независимо от того, насколько незначительной была авария. Водители должны останавливаться даже при небольшом изгибе крыла, который, похоже, не причинил большого ущерба. Независимо от того, произошел ли несчастный случай с неподвижным объектом, движущимся транспортным средством, пешеходом или чужой собственностью, вы обязаны остановиться и обменяться информацией с другой стороной. Отъезд приводит к обвинению в наезде и побеге, что влечет за собой более серьезные штрафы, чем стандартная авария.

Если ваш автомобиль столкнулся с чем-то другим, вы должны остановиться и сообщить об этом в дорожную полицию Калифорнии или местную полицию. Наберите 9-1-1 или номер службы экстренной помощи полиции Калифорнии 1-(877)-275-5273. Если авария привела к смерти или травме, вы должны позвонить в полицию. Без травмы закон технически не требует, чтобы вы уведомляли полицию. Тем не менее, страховые компании и адвокаты по травмам рекомендуют вам всегда звонить в полицию, независимо от того, насколько незначительной была авария, для вашей собственной безопасности.

Когда звонить в полицию после автомобильной аварии

Когда автомобильная авария приводит к телесным повреждениям, в интересах обеих сторон уведомить полицию. Если человек, которого вы ударили, жалуется на травму шеи или спины, это может быть тревожным сигналом для предстоящего судебного процесса. Звонок в полицию обеспечивает справедливое и взвешенное сообщение о причине аварии, которое адвокаты могут использовать позже. Сохраните копию полицейского отчета для собственного страхового случая.

Если ущерб в результате аварии превышает 1000 долларов, лучше всего вызвать полицию. Не обязательно серьезное столкновение, чтобы потратить на ремонт 1000 долларов, особенно если речь идет о более новой модели автомобиля. Звонок в полицию при наличии повреждений дает вашей страховой компании четкое представление о том, как произошла авария и в каком проценте случаев вы виноваты в причинении материального ущерба. Это также может помочь вам компенсировать ущерб, нанесенный вашему собственному автомобилю, если виноват кто-то другой. Если вы не знаете степень травмы или ущерба в результате незначительного несчастного случая, всегда лучше перестраховаться и позвонить в полицию.

Чем может помочь вызов полиции

Многие люди, попавшие в незначительную автомобильную аварию, считают, что проще и в их интересах не вмешиваться в нее полиции. Если кто-то другой стал причиной аварии, он или она, скорее всего, попытается убедить вас не вмешиваться в дело полиции и уладить все между собой, со страховыми компаниями или без них. Это никогда не лучший способ действий, так как это может привести к тому, что у вас не будет официального полицейского отчета о вашем происшествии. Если другой водитель предоставит вам неверную информацию, вы никогда не сможете получить компенсацию или подать страховое требование.