Спектр-Авто — автосалон, 172 отзыва — Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 8Б
Узнайте наличие и стоимость автомобиля у дилеров поблизости
Марка автоВАЗВелтаГАЗЕРАЗЗАЗЗИЛИЖКАМАЗЛУАЗМосквичСеАЗТагАЗУАЗACAcuraAdmiralAlfa RomeoAlpinaAroAsiaAston MartinAudiBentleyBMWBrillianceBugattiBuickBYDCadillacCaterhamChanaChangfengCheryChevroletChryslerCitroenDaciaDadiDaewooDAFDaihatsuDaimlerDerwaysDe TomasoDodgeDoninvestDonkervoortEagleFAWFerrariFiatFordFotonFSOFSRGeelyGeoGinettaGMCGonowGreat WallHafei MotorHaimaHoldenHondaHuanghaiHummerHyundaiInfinitiIntrallIran KhodroIsuzuJaguarJeepJinbeiJMCKiaKoenigseggLamborghiniLanciaLand RoverLandwindLexusLifanLincolnLotusMahindraMarcosMarutiMaseratiMaybachMazdaMcLarenMercedes-BenzMercuryMetrocabMGMicrocarMiniMitsubishiMitsuokaMorganNissanOldsmobileOpelPaganiPanozPeugeotPlymouthPontiacPorscheProtonPUCHRenaultRoeweRolls-RoyceRoverSaabSaleenSamsungSaturnScionSEATShuanghuanSkodaSmartSpykerSsangYongSubaruSuzukiTalbotTataTatraTianmaTianyeTofasToyotaTrabantTVRVenturiVolkswagenVolvoVortexWartburgWiesmannXin KaiYzkZX
Модель
Год выпуска202320222021
org/PostalAddress» title=»адрес»>
Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 8Б
org/PostalAddress» title=»адрес»>
Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 8Б- 8 (865) 259-50-06 — обратный звонок
spectr-auto.com
Cкажите, что нашли информацию на АвтоТочках при звонке или визите — это повысит ваши шансы на хорошее обслуживание.
После посещения автосалона «Спектр-Авто» напишите отзыв — так вы поможете другим автовладельцам выбрать качественное место.
Узнайте наличие и стоимость автомобиля у дилеров поблизости
Марка автоВАЗВелтаГАЗЕРАЗЗАЗЗИЛИЖКАМАЗЛУАЗМосквичСеАЗТагАЗУАЗACAcuraAdmiralAlfa RomeoAlpinaAroAsiaAston MartinAudiBentleyBMWBrillianceBugattiBuickBYDCadillacCaterhamChanaChangfengCheryChevroletChryslerCitroenDaciaDadiDaewooDAFDaihatsuDaimlerDerwaysDe TomasoDodgeDoninvestDonkervoortEagleFAWFerrariFiatFordFotonFSOFSRGeelyGeoGinettaGMCGonowGreat WallHafei MotorHaimaHoldenHondaHuanghaiHummerHyundaiInfinitiIntrallIran KhodroIsuzuJaguarJeepJinbeiJMCKiaKoenigseggLamborghiniLanciaLand RoverLandwindLexusLifanLincolnLotusMahindraMarcosMarutiMaseratiMaybachMazdaMcLarenMercedes-BenzMercuryMetrocabMGMicrocarMiniMitsubishiMitsuokaMorganNissanOldsmobileOpelPaganiPanozPeugeotPlymouthPontiacPorscheProtonPUCHRenaultRoeweRolls-RoyceRoverSaabSaleenSamsungSaturnScionSEATShuanghuanSkodaSmartSpykerSsangYongSubaruSuzukiTalbotTataTatraTianmaTianyeTofasToyotaTrabantTVRVenturiVolkswagenVolvoVortexWartburgWiesmannXin KaiYzkZX
Модель
Год выпуска202320222021
Способы оплаты
- MasterCard
- Visa
- Безналичный расчет
- Наличными
- Электронные деньги
Добавить отзыв
Спектр-Авто — отзывы
Написать отзыв
День добрый! Покупал себе lada granta sedan машина очень понравилась.
Персонал общительный, вежливый и толковый. Однозначно рекомендую!
Добрый вeчер. Решил здесь Взять себе лада лагрус. Рассказали все о машине. Все было быстро и вежливо. Покупкой очень доволен, всем рекомендую данный автосалон.
Оформил здесь авто. Брал Chevrolet Cobalt с минимальной комплектацией. Персонал отличный. Визит оставил только положительные эмоции!
Здравствуйте! Только что приехал с салона. Брал под низкий процент себе Lada Largus . Порадовало вежливое отношение персонала. Остался очень довольным всем.
Приобрёл в данном автосалоне машину. Сотрудники сработали быстро. Консультанты вежливые и общительные. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание!
Отличный авто салон. Покупал себе ниву. Очень вежливый персонал. Спасибо за хорошее обслуживание.
Приобрёл себе здесь новый автомобиль для себя и своей семьи. оперативно подобрали комплектацию автомобиля Интерьер авто салонa выполнен качественно и профессионально. В общем, рекомендую.
Cалон посоветовали друзья.
Оформил себе кредит на хендай солярис. Ребята помогли выбрать автомобиль. На самом сайте получил бонус в виде зимних колес.
На прошлой неделе Оформил себе в этом салоне автомобиль.
Давно искали хёндай солярис в кредит отличные сотрудники, есть много скидок на авто. Спасибо большое за вашу работу.
Очень хороший салон. Здесь купили авто Lada Niva Быстро все рассказали и правильно объяснили. Огромное спасибо сотрудникам, за хороший приём.
Здравствуйте! Только что приехал с салона. Покупал здесь солярис. Сотрудники подошли к нашей ситуации очень грамотно.
Долго думал над тем какую же машину купить. Местонахождение салона удобное. Очень приятная атмосфера и хорошие менеджеры. Oчень доволен качеством.
Нашёл эту контору в интернете и брал здесь свой первый автомобиль. Бэушную Toyota Camry. Салон c удобным расположением, выбор широкий. Все устроило, рекомендую!
Давно хотел себе приобрести железного спутника по жизни. Обменял свою старую ладу на новую. Обслуживание хорошее и персонал приветливый.
Спасибо большое за вашу работу.
Не так давно Приобрёл у вас автомобиль, который долго искал.
Оформлял себе свой первый автомобиль — лада ниву. Салон удобный, выбор немаленький. всем советую ставлю 5 звёзд.
Долго думал над тем какую же авто купить. Взял здесь в кредит внедорожник. По комплектации всё хорошо. Был приятно удивлëн.
Неплохое место для покупки нового автомобиля. Пару дней назад Оформил себе Skoda Kodiaq в этом салоне. Выбор сделали в пользу Skoda Kodiaq. Доволен большим выбором.
Долго решались над выбором машину. Покупал себе Renault Arkana. По комплектации всё хорошо. Сервис и обслуживание на хорошем уровне.
Купил сегодня машину в данном автосалоне, всё прошло отлично.
оперативно подобрали комплектацию автомобиля Рассказали все о машине. Все было быстро и вежливо. Остался доволен посещением!
Добрый вечер! Процесс покупки прошел довольно быстро. В целом всё хорошо, машина в хорошей комплектации. Всем советую!
Брал сегодня машину в данном авто салоне, всё прошло отлично.
Оформил себе Renault Logan. Оформление всех документов заняло не больше часа. Цена приемлемая.
Друг посоветовал этот автосалон. Брал себе Renault Logan, кредит под низкий процент. Спасибо огромное менеджеру за помощь. автосалон оставил положительные эмоции.
Оформлял здесь автомобиль. Купил здесь автомобиль. Сотрудники мне все подсказали и показали. Визит оставил только положительные эмоции.
Добрый день! Сегодня Оформлял рено сандеро в этом авто салоне. Оформили очень быстро и помогли разобраться. Огромное спасибо за помощь в выборе авто.
Долго решались над выбором машину. Помогли с выбором в итоге Взял kia ceed. Консультанты очень вежливые. Доволен большим выбором.
Неплохое место для покупки нового автомобиля.
Заказывал себе здесь Kia Seltos в средней комплектации. Консультанты крайне отзывчивы. Советую данный авто салон, сервис и обслуживание на высшем уровне.
Оформил здесь авто. Брал Chevrolet Cobalt с минимальной комплектацией. Персонал отличный.
Отличный сервис. Взял себе здесь хёндай солярис. Серьёзных проблем с оформлением не было. Сервис и обслуживание на хорошем уровне.
Взял себе здесь своё первый авто Взял себе себе Renault Arkana, получилось не дорого Персонал общительный, вежливый и толковый. Всем рекомендую этот авто салон.
Отличный автосалон! Я хотел Заказать себе б.у Toyota RAV4. Сотрудники работали быстро и оперативно.
Здравствуйте! Только что приехал с салона. Брал под низкий процент себе Lada Largus . Порадовало вежливое отношение персонала. Остался очень довольным всем.
Нашёл эту контору в интернете и Заказывал здесь свою первую машину. Обещанный автомобиль был в наличии Оформили все быстро и без каких либо проблем. Покупка прошла быстро, всем доволен.
Отличное место для приобретения себе машину. Я Оформил себе хорошую машину Интерьер салонa понравился, выполнен качественно и профессионально. Обслуживание и персонал на высоком уровне!
В общем всем здравствуйте.
Покупал себе бэушную Lada Niva. Очень приятная атмосфера и хорошие менеджеры. Очень удобно то, что салон находится в удобном месте для всех.
Покупала в этом салоне автомобиль Фольцваген, хочу оставить свой отзыв чтобы другие не попались на уловки этих ***, сплошной обман, показывают одни бумаги , а по итогу кредит два раза дороже и процент два раза выше. Не ходите туда. Отвратительные люди там работают, проходимцы особенно кредитный отдел , во главе сМарией. Как увидите вывеску Спектравто обходите за километр.
На прошлой неделе Покупал себе здесь машину. Я хотел Взять б/y рено сандеро. Обслуживание клиентов, на высоком уровне. Однозначно рекомендую этот авто салон.
Долго выбирали автомобиль, обратились в этот авто салон.
искал недорогой рено сандеро, Заказывал по неплохой цене. Перед покупкой все рассказали и показали. Автосалон очень понравился.
Заказывал здесь машину. Обменял свой старый Volkswagen на новый. cпасибо консультантам которые помогли с вопросами.
Остался доволен.
Давно хотел себе приобрести железного спутника по жизни.
Купил себе lada granta sedan. Консультанты крайне отзывчивы. Спасибо большое. Буду советовать.
Заказывал себе здесь авто. Искал недорогой лада ниву, Приобрёл по неплохой цене. Достаточно быстро оформили документы. Остался довольным после покупки.
Добавление нового отзыва
Вы:
Новый пользователь
Пользователь АвтоТочек
Ваш e-mail:
Вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Ваша оценка:
покупали автомобиль:
Выберите маркуВАЗВелтаГАЗЕРАЗЗАЗЗИЛИЖКАМАЗЛУАЗМосквичСеАЗТагАЗУАЗACAcuraAdmiralAlfa RomeoAlpinaAroAsiaAston MartinAudiBentleyBMWBrillianceBugattiBuickBYDCadillacCaterhamChanaChangfengCheryChevroletChryslerCitroenDaciaDadiDaewooDAFDaihatsuDaimlerDerwaysDe TomasoDodgeDoninvestDonkervoortEagleFAWFerrariFiatFordFotonFSOFSRGeelyGeoGinettaGMCGonowGreat WallHafei MotorHaimaHoldenHondaHuanghaiHummerHyundaiInfinitiIntrallIran KhodroIsuzuJaguarJeepJinbeiJMCKiaKoenigseggLamborghiniLanciaLand RoverLandwindLexusLifanLincolnLotusMahindraMarcosMarutiMaseratiMaybachMazdaMcLarenMercedes-BenzMercuryMetrocabMGMicrocarMiniMitsubishiMitsuokaMorganNissanOldsmobileOpelPaganiPanozPeugeotPlymouthPontiacPorscheProtonPUCHRenaultRoeweRolls-RoyceRoverSaabSaleenSamsungSaturnScionSEATShuanghuanSkodaSmartSpykerSsangYongSubaruSuzukiTalbotTataTatraTianmaTianyeTofasToyotaTrabantTVRVenturiVolkswagenVolvoVortexWartburgWiesmannXin KaiYzkZX
Выберите модель
Ваш отзыв:
Напишите, как можно подробнее, что именно вам понравилось, или чем конкретно вы недовольны.
Схема проезда: автосалон «Спектр-Авто», расположенный по адресу «Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 8Б»
Для полноценной работы с АвтоТочками ваш браузер должен поддерживать JavaScript. Включите его в настройках.
Найти другие автосалоны на карте
Также по адресу «Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 8Б»
- Автосервис «Hyundai»
Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 8б - Автосалон «Hyundai»
Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 8б - Автосервис «Сервис КИА, Модус (в ДЦ Hyundai)»
Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 8Б
Ближайшие автосалоны
- Автосалон «Хропаль — Авто»
Ставрополь, Завокзальная улица, 4/1 - Автосалон «Geely»
Ставрополь, Селекционная улица, 3/1 - Автосалон «ZAZ Chance»
Ставрополь, Селекционная улица, 3/1 - Автосалон «Suzuki»
Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 16 - Автосалон «Hyundai»
Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 8б
Другие точки в пределах 5 минут езды
- Автосервис «Restart»
Ставрополь, Заводская улица, 15/4 - Автосервис «Газ Prime»
Ставрополь, Объездная улица, 30 - Автосервис «Stavzap»
Ставрополь, Пионерская улица, 1 - Магазин автозапчастей «ДетальАвто26»
Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 1Б - Автосервис «Ресурс-Авто»
Ставрополь, Заводская улица, 24
Полезно? Расскажите друзьям!
Автосалон Спектр Авто отзывы
Отзывов: 75
Рейтинг:
1.
5
Оставить отзыв на автосалон Спектр Авто
Ваше имя
Оценка
Содержание
Проверочный код
Автосалон занимается реализацией новых автомобилей в Ставрополе, на Старомарьевском шоссе, 8Б. Предлагает своим клиентам большой модельный ряд состоящий из наиболее востребованных и популярных, на территории России, автомобильных марок. Салон обещает существенно сэкономить Ваш бюджет за счет доступной цены на продаваемые машины, а так же при помощи гибкой системы скидок, акций и спецпредложений. Каждому покупателю гарантированны бонусы и подарки. Чтобы не оказаться обманутыми, обязательно читайте перед поездкой в Спектр Авто отзывы о его работе, так как этот дилерский центр открылся совсем недавно и не имеет репутации надежной и честной компании.
Савва
Нам их предложение не подошло! Я не думаю, что пользоваться услугами этого автосалона Спектр Авто хорошая затея.
Мы с женой собирались приобрести себе автомобиль Skoda Octavia. Цена была нам по карману. Менеджер заверил нас, что компания предлагает большие скидки на все модели. Вы не должны доверять им! Они могут давать только устные обещания. На самом деле ничего подобного нет: для получения льготной ставки необходимо внести 20% предоплату. Предложение не для нас!Комментарии (0) | Читать весь отзыв
Геннадий
Обещают то чего нет! Продавцы салона спектр авто с легкостью дела обещают то, чего нет. Не обращайтесь к этим людям, если не хотите попасть в беду. Меня обманула сотрудница салона, которая по телефону пообещала мне низкую процентную ставку. Приехав, я обнаружил, что машина по факту стоит намного дороже, чем я ожидал. После осмотра Рено Аркана выяснилось, что это не та машина, о которой я думал изначально. Эта намного хуже по оснащению, чем та, что изначально думал покупать.
Комментарии (0) | Читать весь отзыв
Савва
Не вышло обмена машин! Когда я поинтересовался программой trade-in у менеджера салона Спек Авто, мне объяснили, что я получу скидку при обмене своего старого авто. Когда я туда попал, я был разочарован. Других автомобилей, отвечающих моим требованиям, не было, поэтому пришлось давать заднюю скорость. Мне ничем не смогли помочь сотрудники. Цены тоже были достаточно высокими. Отказался от обмена.Комментарии (0) | Читать весь отзыв
Геннадий
Бомбить их надо! Мне не нравится как они работают! Раздражает как ведут себя при заказчике менеджеры отдела продаж компании Спектр Авто! Я приезжал к ним по предварительной договорённости ради Renault Logan Stepway. Первое, что меня возмутило, мне не предоставили ни условий предварительного договора, ничего не рассказали про графики платежей.
Вместо этого с меня сразу потребовали внести взнос в размере 150.000. Ни х*я! Так дела не ведутся!Комментарии (0) | Читать весь отзыв
Сергей
Зря связался! Представитель Спектр Авто заверил меня, что дорожит репутацией своей компании и что при заключении договора на покупку Volkswagen Tiguan не будет никакого мошенничества. Я также смог получить от него информацию о технических данных и о цене. После представленных заверений решил встретиться. И вот результат. Он заманил меня в этот салон, чтобы продать мне машину с серьезными проблемами двигателя. Короче говоря, я тупанул.Комментарии (0) | Читать весь отзыв
Геннадий
Аферисты. Мы остановили свой выбор на Желли Атлас. В течение месяца мы ездили по разным салонам и сравнивали цены и условия.
Это привело нас в Спектр Авто, где мы смогли бы приобрести автомобиль на более выгодных условиях. Консультант объяснил условия кредита пункт за пунктом. Они обещали скидки и другие преимущества. Но только когда они указали нам на это, столкнулись с обратным эффектом. И они не дали нам ничего хорошего.Комментарии (0) | Читать весь отзыв
Владимир
Все не так как надо! Думал, что наконец-то смогу приобрести себе долгожданную машину. Побывав на сайте Спектр Авто я определился с выбором. Это было Geely Emgrand. Консультант компании уверял, что у нее небольшой пробег, отличная цена. Лишь по этой причине я заинтересовался данным предложением. Поинтересовался в какое время я могу приехать и посмотреть ее? Назначили 12:00 дня субботы. Приезжаю и понимаю, что у неё совершенно ни то техническое состояние, что мне описали. Плюс документы были не в порядке.Комментарии (0) | Читать весь отзыв
Макс Попов
Все данные на тачку тщательно скрыли Очень удивило невнимательное отношение персонала в Спектр Авто к своим посетителям. Мало того, что там небольшой выбор автомобилей, так они еще и не хотят помочь людям выбрать нормальное авто. Сами ничего не понимают. Осмотреть нормально автомобиль не дают. Тест драйв только если заплатишь за это. Я хотел приобрести Лада Ларгус с пробегом. Так они скрыли, что автомобиль был после аварии. Но цена на него была немаленькая. Приходится в таком случае рассчитывать только на себя.Комментарии (0) | Читать весь отзыв
Константин
Я очень разочарован! Было непонятно почему сотрудник спектр авто за день до приезда в салон обещал встретить меня по приезду и проинформировать меня в отношении комплектации автомобиля Suzuki Vitara, но как только приехал сюда его на месте не оказалось.
Я был вынужден заново консультироваться с другим специалистом, который вместо реальной помощи стал навязывать мне свои услуги. Ну, а когда я выяснил, что документы на эту машину находится в залоге у банка, расстроился что, потратил столько времениКомментарии (0) | Читать весь отзыв
Ренат
Я в них ошибся! Я заранее договорился с ними об обмене своего Датсун он до. Представитель авто салона Спектр Авто сам установил конкретное время. Но когда пригнал машину, инициативы не проявили. Мой автомобиль возили туда-сюда, что-то искали. И только когда мне все это надоело, решили назвать окончательную цену. Меня пытались убедить, что 88 000 — это нормальная стоимость моей машины! Полный абзац!Комментарии (0) | Читать весь отзыв
Лучшие в рейтинге
Худшие в рейтинге
Spectrum Automotive Holdings LLC — портфель ведущих автомобильных специализированных компаний
Как мы используем файлы cookie
Мы можем запросить установку файлов cookie на вашем устройстве.
Мы используем файлы cookie, чтобы сообщать нам, когда вы посещаете наши веб-сайты, как вы взаимодействуете с нами, чтобы сделать ваш пользовательский интерфейс более удобным и настроить ваши отношения с нашим веб-сайтом.
Нажмите на заголовки различных категорий, чтобы узнать больше. Вы также можете изменить некоторые из ваших предпочтений. Обратите внимание, что блокировка некоторых типов файлов cookie может повлиять на вашу работу с нашими веб-сайтами и на услуги, которые мы можем предложить.
Основные файлы cookie веб-сайта
Эти файлы cookie необходимы для предоставления вам услуг, доступных на нашем веб-сайте, и для использования некоторых его функций.
Поскольку эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта, отказ от них повлияет на работу нашего сайта. Вы всегда можете заблокировать или удалить файлы cookie, изменив настройки браузера и принудительно заблокировав все файлы cookie на этом веб-сайте. Но это всегда будет предлагать вам принять/отказаться от файлов cookie при повторном посещении нашего сайта.
Мы полностью уважаем ваше желание отказаться от использования файлов cookie, но, чтобы не спрашивать вас снова и снова, разрешите нам сохранить для этого файл cookie. Вы можете отказаться в любое время или выбрать другие файлы cookie, чтобы получить лучший опыт. Если вы откажетесь от файлов cookie, мы удалим все установленные файлы cookie в нашем домене.
Мы предоставляем вам список файлов cookie, сохраненных на вашем компьютере в нашем домене, чтобы вы могли проверить, что мы сохранили. Из соображений безопасности мы не можем отображать или изменять файлы cookie с других доменов. Вы можете проверить это в настройках безопасности вашего браузера.
Установите этот флажок, чтобы разрешить постоянное скрытие панели сообщений и отказаться от всех файлов cookie, если вы не дадите согласие на это. Нам нужно 2 файла cookie, чтобы сохранить эту настройку. В противном случае вам будет предложено снова открыть новое окно браузера или новую вкладку.
Нажмите, чтобы включить/отключить основные файлы cookie сайта.
Файлы cookie Google Analytics
Эти файлы cookie собирают информацию, которая используется либо в агрегированной форме, чтобы помочь нам понять, как используется наш веб-сайт или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, либо чтобы помочь нам настроить наш веб-сайт и приложение для вас, чтобы улучшить ваш опыт.
Если вы не хотите, чтобы мы отслеживали ваше посещение нашего сайта, вы можете отключить отслеживание в своем браузере здесь:
Нажмите, чтобы включить/отключить отслеживание Google Analytics.
Прочие внешние услуги
Мы также используем различные внешние службы, такие как Google Webfonts, Google Maps и внешние поставщики видео. Поскольку эти провайдеры могут собирать личные данные, такие как ваш IP-адрес, мы разрешаем вам заблокировать их здесь. Имейте в виду, что это может значительно снизить функциональность и внешний вид нашего сайта. Изменения вступят в силу после перезагрузки страницы.
Настройки веб-шрифтов Google:
Нажмите, чтобы включить/отключить веб-шрифты Google.
Настройки карты Google:
Нажмите, чтобы включить/отключить карты Google.
Настройки Google reCaptcha:
Нажмите, чтобы включить/отключить Google reCaptcha.
Встраивание видео в Vimeo и Youtube:
Нажмите, чтобы включить/отключить встраивание видео.
Другие файлы cookie
Также необходимы следующие файлы cookie. Вы можете выбрать, хотите ли вы их разрешить:
Нажмите, чтобы включить/отключить _ga — файл cookie Google Analytics.
Нажмите, чтобы включить/отключить _gid — файл cookie Google Analytics.
Нажмите, чтобы включить/отключить _gat_* — файл cookie Google Analytics.
Политика конфиденциальности
Вы можете подробно прочитать о наших файлах cookie и настройках конфиденциальности на нашей странице политики конфиденциальности.
Политика конфиденциальности
Полнофункциональное финансирование — отдел операций дилера
За последний год в автомобильной промышленности произошли огромные изменения, если не сказать больше, и, судя по всему, в ближайшее время пыль не уляжется.
Для меня лучший способ описать современные автомобильные финансы и, в частности, специальные финансы, — это сравнить их с 1980, когда выбор для потребителей с кредитными проблемами был гораздо более ограниченным, чем в первой половине 2008 года. Были местные банки, несколько специализированных финансовых компаний и купить здесь, заплатить здесь. Это было почти все, что у нас было. Теперь, на самом деле, это может быть не так уж плохо, но это действительно так. С лета 2008 г. мы потеряли более 40 процентов нашей способности финансировать потребителей автомобилей.
Дилерские центры по всей стране изо всех сил пытаются финансировать клиентов с кредитным рейтингом ниже 550, что является самым быстрорастущим сегментом отрасли. На этой «ничейной земле» финансирования очень сложно найти сделки, и когда дилер наконец их получает, у клиента нет денег на первоначальный взнос. Это общая тема по всей стране — у дилеров много клиентов с плохой кредитной историей и без денег. Итоговый результат – нет сделки.
Решение этой огромной проблемы для дилеров лежит в финансировании полного спектра. Финансирование полного спектра сегодня является абсолютной необходимостью для автомобильных дилеров. Это дает им возможность предлагать варианты покупки автомобиля каждому покупателю, который посещает магазин, независимо от его кредита и с меньшим акцентом на первоначальный взнос. Это устраняет важный ограничивающий фактор из типичного процесса продаж и, если все сделано правильно, поможет дилерским центрам привлечь клиентов на всю жизнь, сделав финансирование максимально простым, беспроблемным и прибыльным.
Финансирование полного спектра охватывает все сценарии потребительского кредита. За последние шесть месяцев нам пришлось добавить новый уровень в нашу кредитную пирамиду, который отображает этот спектр — «ничейная земля» между 550 и 520 баллами FICO. Мы сделали это, чтобы лучше объяснить рынок сегодня. У большинства дилеров нет проблем с финансированием клиентов с оценкой 550 и выше.
Однако именно этот третий уровень представляет наибольшие проблемы. Это тот, который растет быстрее всего из-за недавнего кредитного кризиса, но его также избегают финансовые компании. В то же время это один из уровней, на котором клиенты не совсем готовы принять кредит «купи здесь, заплати здесь».
Самый простой уровень. Нетрудно найти хорошие финансовые компании для финансирования основных клиентов. На уровне, близком к высшему, вы по-прежнему найдете конкурентоспособные финансовые компании, которые являются крупными и прогрессивными и могут даже покупать в верхнем эшелоне третьего уровня. Небольшие региональные банки и местные кредитные союзы — отличные варианты для вашего репертуара, особенно если вы строите с ними прочные и прибыльные отношения. Вы обнаружите, что они будут сильными деловыми союзниками, которые будут в этом в течение долгого времени.
Третий уровень — это сегмент бизнеса, где нам действительно нужно переосмыслить наш план игры и, возможно, даже применить совершенно другой подход к продажам и финансам.
HSBC отсутствует. Триада только обслуживает кредиты. Wells Fargo недавно купила Wachovia, дисконтировала непрямое автофинансирование и поручила своим дилерам начать отправлять все заявки на кредит в Wachovia Dealer Services с 1 января 2009 года. Americredit уже некоторое время борется за обеспечение капитала и управление ростом. В результате Capital One затягивает пояса, поскольку она непреднамеренно удвоила свою долю рынка. В целом мы потеряли более 40 процентов наших финансовых возможностей, и большая часть этих потерь пришлась на третий уровень.
Чтобы эффективно финансировать клиентов на этом новом третьем уровне кредитной пирамиды, мы должны более подробно рассмотреть четыре бизнес-элемента: знание программы каждой финансовой компании, которая работает на этом уровне. Персонал должен быть надлежащим образом обучен подходу к продажам, который эффективно выявляет реальные потребности клиента на раннем этапе и фокусируется на транспортных средствах, которые соответствуют рекомендациям финансовых компаний.
Каждый член команды должен нести ответственность за достижение результатов. Нет ни времени, ни места для внештатного подхода к продажам, особенно с этим уровнем клиентов.
2. Процесс. Строгое соблюдение проверенного «Пути к продаже» может спасти даже самую слабую команду. Процессы продаж и финансов переплетаются в специальных финансах, особенно на этом третьем уровне, и ваши процедуры должны быть второй натурой для каждого члена команды.
3. Товар. Ваш инвентарь будет способствовать заключению сделок или сломать их. Дни 84-месячных сроков и 150-процентных кредитов к стоимости (LTV) прошли. Купите и поддерживайте 45-дневный запас инвентаря для этого уровня с ACV от 5000 до 7500 долларов, спредом не менее 1000 долларов за резерв, пробегом от 50 000 до 75 000 и возрастом не более пяти лет модели. Любой, кто говорит, что вы не можете найти эти автомобили, просто ошибается.
Не забудьте приобрести инвентарь, рассмотрев варианты финансирования на участке. Я рекомендую вам учитывать первоначальный взнос в размере 1200 долларов, условия от 48 до 60 месяцев, процентную ставку по процентной ставке штата и бережливую политику восстановления «только для безопасности».
Это поможет обеспечить достаточный запас ресурсов для кредитного уровня с наибольшим спросом.
4. Продвижение. Вам не нужно тратить много денег на рекламу клиентов этого уровня. Если вы похожи на большинство других дилерских центров, у вас уже есть много клиентов, которые попадают в эту категорию финансирования, и я бы сосредоточился в первую очередь на этих существующих клиентах. Вы можете потратить много времени и денег, пытаясь заставить рынок, который не готов покупать. Мой совет — приобретайте и управляйте хорошими лидами до тех пор, пока вы не разовьете способность генерировать их самостоятельно и пока спрос на первом и втором уровнях не вернется.
На четвертом уровне, таможенном финансировании, большинство дилеров терпят неудачу. Даже дилеры, занимающиеся специальным финансированием в течение нескольких лет, склонны игнорировать эту категорию финансирования либо из-за страха, либо из-за непонимания. Каковы бы ни были причины, у них просто не хватает духа покупать здесь, платить здесь классу клиентов.
Для меня любой дилер, который не занимается активно своей собственной связанной финансовой компанией (RFC) или деятельностью BHPH, упускает невероятную возможность для продаж и получения прибыли, которая может быть неотъемлемой частью бизнеса.
Если вы решите не нести записку самостоятельно, есть несколько очень сильных финансовых источников, имеющих опыт финансирования и сбора. Credit Acceptance Corporation, Westlake Financial, Western Funding Inc. (WFI), Drive Financial и субстандартные автолизинговые компании, такие как Auto Trakk, — отличные деловые партнеры, которые сейчас процветают. Они дадут вам возможность финансировать покупателей как на третьем, так и на четвертом уровнях кредитного спектра.
Работа с изменениями обязательна. Мы должны быть тактичны и активны в своем мышлении; мы должны удовлетворять потребности потребителей, понимая рынок и предлагая решения, которые работают. Полномасштабное финансирование позволяет дилерскому центру продавать больше автомобилей большему количеству людей и развиваться в соответствии с требованиями рынка.