Телефонный номер 002 для вызова ГИБДД во Владивостоке прекратил работу – Новости Владивостока на VL.ru
- Все
- Фоторепортажи
- Общество
- Спорт
- Экономика
- Происшествия
- Коронавирус
- Истории
Еще
- Спорт
- Экономика
- Происшествия
- Коронавирус
- Истории
8530 10:41, 12 сентября 2014 Рубрика: Владивосток
Телефонный номер 002 для вызова сотрудников ГИБДД прекратил работу, об этом сообщает Отдельный батальон ДПС ГИБДД УМВД России по городу Владивосток.
Теперь, чтобы передать информацию о дорожных авариях, нужно воспользоваться городским номером дежурной части: 8 (423) 222-50-63.
Также работу продолжает центральная оперативная линия полиции «02». По этому номеру граждане могут сообщать о происшествиях или правонарушениях, в том числе – о ДТП.
Рубрика: Владивосток Источник — УМВД РФ по Приморскому краю
Пришлите свою новость
+7 (924) 423 77 33 [email protected]
Последние новости
08:36, 7 октября 2022 Рубрика: Спорт «Мы эту победу заработали»: «Адмирал» впервые за восемь лет переиграл ярославский «Локомотив» во Владивостоке
08:17, 7 октября 2022 Рубрика: Владивосток Рейс из Москвы прибывает во Владивосток с опережением графика
07:00, 7 октября 2022 Рубрика: Владивосток Сегодня во Владивостоке 11-13 °C
20:43, 6 октября 2022 Рубрика: Владивосток Проезд по путепроводу у поворота на Кипарисово станет однополосным на время ремонта
Актуальные новости
08:00, 1 октября 2022 Рубрика: Владивосток Повышение зарплат бюджетникам, электронные права и ограничения для инвесторов: какие нововведения ждут приморцев в октябре
20:30, 30 сентября 2022 Рубрика: Владивосток 276 гектаров на Русском острове между ДВФУ и Новиком распланировали под науку, бизнес и зоны отдыха (СХЕМА)
14:15, 28 сентября 2022 Рубрика: Владивосток «Можем не собрать столько, а можем призвать больше»: в Приморье не называют квоту на мобилизацию
14:20, 27 сентября 2022 Рубрика: Владивосток Вход по пропускам действует в 12 школах Владивостока – в остальных система заработает в течение двух недель
∧
Пришлите свою новость
+7 (924) 423 77 33
lenta@vl.
ru
Последние новости
08:36 «Мы эту победу заработали»: «Адмирал» впервые за восемь лет переиграл ярославский «Локомотив» во Владивостоке 08:17 Рейс из Москвы прибывает во Владивосток с опережением графика 07:00 Сегодня во Владивостоке 11-13 °C 20:43 Проезд по путепроводу у поворота на Кипарисово станет однополосным на время ремонта 18:00 Астрологический прогноз на пятницу 17:27 Нетрезвая гостья или неисправная проводка: специалисты устанавливают причины пожара во Владивостоке (ФОТО)Актуально Ô ×
Повышение зарплат бюджетникам, электронные права и ограничения для инвесторов: какие нововведения ждут приморцев в октябре 276 гектаров на Русском острове между ДВФУ и Новиком распланировали под науку, бизнес и зоны отдыха (СХЕМА) «Можем не собрать столько, а можем призвать больше»: в Приморье не называют квоту на мобилизацию Вход по пропускам действует в 12 школах Владивостока – в остальных система заработает в течение двух недель
Полная версия сайта
Номера телефонов для вызова пожарной, полиции, скорой и другие экстренные номера в 2022 году
Универсальный номер службы спасенияЧтобы не учить множество номеров, достаточно запомнить 112 – единый номер для обращения в службу спасения в Украине, аналог 911 в США.
Так, диспетчер проконсультирует, как действовать в конкретной ситуации и при необходимости – вызовет нужную бригаду.
Однако такое переключение на профильное подразделение — может занять дополнительное время. Поэтому, если «время идет на минуты» — лучше набрать единый номер необходимой службы или ее подразделение в Вашем районе (можно узнать по номеру справочной 109).
Номер пожарной службыТелефон пожарной службы – 101. Сообщите оператору свое имя, фамилию и адрес происшествия, кратко объясните проблему. Желательно еще оценить и уровень опасности, ведь в доме, где горит помещение, есть и газ. По номеру 101 также можно позвонить и в случае опасности самоубийства, например, пострадавший хочет спрыгнуть с крыши здания, а также нападения диких животных.
Вызов полиции (ранее — милиции) можно сделать по номеру 102. Диспетчер запросит Ваши данные, нужно четко и понятно объяснить, где именно произошло событие, если это авария — сообщить номер трассы и приблизительный ее километр, где произошло дорожно-транспортное происшествие.
Патруль полиции придет в случае большого перечня происшествий: от хулиганства до ДТП. Если же патрульная не приехала или прибыла очень поздно – это нарушение и Вы можете пожаловаться в службу контроля за полицией Вашего города или по номеру (044) 287-82-82. Горячая линия работает ежедневно с 08:00 до 20:00.
Телефонный номер скорой в УкраинеКонтактную и справочную информацию о полиции смотрите в справочнике.
Вызвать скорую в Украине можно по номеру 103 с мобильного или стационарного телефонов. Сообщите оператору адрес, по которому находится больной или пострадавший и опишите симптомы, ситуацию и приблизительный возраст. Это поможет диспетчеру определить, достаточно ли будет устной консультации по телефону или стоит отправить машину скорой помощи. Так, если у Вас или близких высокая температура, оператор переключит на специализирующегося врача, который подскажет, как ее сбить и определит, нужна ли госпитализация.
Так, после медреформы, которая сузила перечень случаев для вызова скорой бригады, машина приедет, если:
- температура тела выше +39 °С (если ее нельзя сбить)
- травмы, несчастные случаи, последствия преступных нападений
- укусы насекомых, животных, пресмыкающихся
- внутренние и внешние кровотечения
- внезапные нарушения жизненно важных функций
- другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека
Скорая помощь не приедет, если:
- высокая температура, которую можно снизить самостоятельно
- повышенное давление
- головная боль, головокружение, слабость
- боль в пояснице, суставах
- обострение хронических заболеваний
- алкогольный, наркотический, токсический синдромы
Однако это не распространяется на маленьких детей до 2 лет – бригада приедет в любом случае, если родители посчитают экстренную помощь необходимой.
Машина скорой помощи должна прибыть в течение 10 минут с момента обращения к оператору при запросе из города и в течение 20 минут, если пострадавший находится за городом.
Платная скорая медицинская помощь в Киеве: куда обратиться
Понятно, что вызов на дом бригады скорой помощи из частной клиники стоит достаточно дорого. Но вместе с тем, оплачивая такой вызов, мы практически гарантированно получаем хороший уровень медицинского обслуживания. Частные клиники предоставляют на дому широкий спектр медицинских услуг, что во многих случаях позволяет избежать срочной госпитализации. А если мы посчитаем, сколько бы пришлось потратить времени, сил, нервов и, собственного денег за госпитализацию по 103 (врачу, за оформление в стационар, за лекарства, медсестре за услуги), то стоимость скорой помощи от частной клиники становится приемлемой и вполне оправданной.
В отличие от государственной скорой помощи, частные клиники на дому могут сделать самые необходимые анализы, поставить капельницу, сделать кардиограмму.
В качестве примера, приведем перечень нестандартных услуг скорой помощи клиники «Добробут»:
- выезды бригад не только неотложной помощи, но и интенсивной терапии;
- выезды медицинского работника в офис;
- организацию индивидуального поста по уходу за больным дома и в стационаре;
- лечение абстинентного синдрома;
- лечение ацетонемического синдрома у детей;
- медицинское сопровождение мероприятий.
Обращаем внимание, что врач скорой помощи частной клиники может расписать дальнейшее лечение больному, оказать консультацию по телефону в ближайшие дни после вызова бригады врачей на дом. Время предоставления медицинских услуг во время вызова частными врачами не ограничено, поэтому доктор может находиться с пациентом до получения положительного результата от предоставленного лечения.
В частности, в Киеве частную неотложную помощь предоставляют такие клиники, как «Борис», «Добробут», «Медиком», «Клиника 311».
А точную цену оплаты услуг скорой помощи частных клиник на текущий момент советуем уточнять на официальных сайтах клиник или по контактным телефонам:
- «Борис» – (044) 238-00-00, 15-22
- «Медиком» – (044) 503-00-00, 15-55
- «Добробут» – (044) 495-28-88, (097) 495-28-88
- «Клиника 311» – (044) 2000-311
Вы может набрать по этим же номерам при экстренных ситуациях и с мобильного.
Вызов будет сделан даже, если на телефоне нет средств. При этом абоненты Киевстара также могут воспользоваться номером (096) 561-39-77 или отправить СМС на 10003.
Возможно, Вам пригодятся следующие сервисы:
- 122 — прогноз погоды
- 127 — налоговая администрация
- 121 — точное время
- 175 — доставка почты
Порядок действий, если попал в ДТП в Беларуси
Дорожно-транспортное происшествие может случиться даже с автолюбителем, имеющим многолетний стаж, так как причины попадания в аварию зачастую не связаны с собственными действиями. На попадание в ДТП влияют и внешние факторы, среди которых невнимательность, самонадеянность, плохое состояние дорожного полотна, пьянство за рулем, неисправность транспортного средства и ряд других.
Авария вызывает стресс у каждого водителя, что нередко приводит к растерянности. В такой ситуации забываются общие обязанности и допускаются несвойственные ошибки.
В этой статье мы расскажем о том, как нужно правильно действовать на дороге после попадания в ДТП.
Содержание
✅ Порядок действия в случае аварии
✅ Что нужно и нельзя делать до приезда ГАИ
✅ Можно ли рассчитаться с потерпевшим за нанесенный ущерб на месте
✅ Штрафы и ответственность за ДТП в Беларуси
Ваши первые действия после ДТП
Алгоритм действий водителя вне зависимости от его роли в ДТП (виновник/пострадавший) следующий:
Пункт 1. Прекратить движение транспортного средства. Законы РБ обязывают водителя заглушить мотор на месте ДТП и включить аварийную сигнализацию. Нельзя уезжать с места аварии.
Пункт 2. Позади транспортного средства разместить знак аварийной остановки на расстоянии 40 м за границами населенного пункта и 15 м в его пределах. В ряде случаев авария происходит на перекрестках и путях движения трамваев, что серьезно осложняет передвижение автомобильного транспорта.
Но даже в таком случае не допускается перемещение в сторону, так как потом будет трудно (или невозможно) доказать свою невиновность, что повлияет на отказ в получении страховой компенсации.
Важно! На основании ч.3 ст.18.13 КоАП за нарушение правила применения знака аварийной остановки и использования аварийной сигнализации наступает административная ответственность в форме предупреждения либо штрафа в сумме до трех базовых величин.
Пункт 3. Попытаться совладать с эмоциями и успокоиться. Факт ДТП случился, обсуждать это бессмысленно и дальше нужно действовать максимально рационально. Попытайтесь узнать, есть ли пострадавшие в аварии, какова степень тяжести их травм, есть ли погибшие.
При наличии пострадавших необходимо обязательно вызвать бригаду скорой помощи, воспользовавшись единым номером 103. Он доступен для всех мобильных операторов.
До приезда скорой нужно попытаться оказать первую медпомощь посредством средств и препаратов, имеющихся в автомобильной аптечке.
Пункт 4. Вызвать сотрудников Госавтоинспекции по единому номеру 102 или позвонить в дежурную часть ГАИ по месту совершения аварии. Также можно позвонить в дежурную часть подразделения, расположенного по месту дорожно-транспортного происшествия. По приезду сотрудников ГАИ нужно предоставить им документы:
- водительское удостоверение;
- талон техосмотра;
- технический паспорт;
- полис, подтверждающий заключение договора об обязательной гражданской ответственности.
В ГАИ необходимо обращаться во всех случаях, кроме тех, которые попадают под условия Европротокола. Иначе будет сложно подтвердить факт наступления страхового случая.
Европротокол представляет собой особую форму извещения о ДТП, заполняемую участниками аварии без присутствия сотрудников ГАИ. Его использование заметно сокращает время оформления аварии и позволяет быстро покинуть проезжую часть, не создавая помех другим участникам движения и уменьшая риск новых столкновений.
Полезная информация
Условия, при которых можно оформить ДТП без вызова ГАИ и максимальный размер возмещения ущерба при заполнении Европротокола
Назад к содержанию
Что нужно сделать и что категорически нельзя делать до момента приезда сотрудников ГАИ?
Ожидая приезда сотрудников Госавтоинспекции, можно заняться составлением списка свидетелей ДТП. Как правило, это пешеходы и водители из попутного либо встречного потока. Они не станут ждать приезда автоинспекторов для того, чтобы помочь определить обстоятельства аварии. Но у них необходимо взять номер телефона и записать инициалы, по которым в случае спорной ситуации можно будет взять пояснения.
Если есть пострадавшие и они нуждаются в срочной медицинской помощи, нужно останавливать попутный автотранспорт, чтобы без задержки доставить их в медучреждения.
Назад к содержанию
Законно ли если виновник оплатит потерпевшему ущерб без вызова ГАИ
Если по каким-то причинам невозможно оформление извещения (Европротокола) о дорожно-транспортном происшествии для получения потерпевшим возмещения ущерба, вызов ГАИ обязателен.
Так как ответственность за скрытие с места совершения ДТП в Беларуси регламентируется по п.2 ст.18.16 КоАП. Санкцией статьи предусмотрена выплата штрафа в сумме от 5 до 25 базовых величин либо водитель будет лишен права на управление транспортным средством на срок до двух лет.
Меры ответственности водителей РБ за совершение ДТП, а также действия, повлекших создание аварийных ситуаций рассмотрены ниже.
Назад к содержанию
Штрафы и ответственность за ДТП в Беларуси
Законодательство республики не разрешает покидать место ДТП виновнику или невиновной стороне, даже если с этим был согласен второй участник аварии. Согласно ст.18.16 КоАП Беларуси если водитель решил оставить место дорожно-транспортного происшествия на него накладывается штраф 5-25 базовых величин или он лишается прав на срок до двух лет.
Если автолюбитель своими действиями создал на дороге аварийную ситуацию, которая вынудила других участников дорожного движения изменить направление и скорость передвижения, а также заставила их использовать меры по обеспечению своей безопасности он привлекается к административной ответственности на основании п.
12 ст.18.13 КоАП. Она предусматривает штраф от 5 до 20 базовых величин с лишением водительского удостоверения сроком до 2 лет или без него. В п.1-14 этой статьи приводится перечень подобных ситуаций, например, несоблюдение правил движения по автомагистрали или нарушение правил движения по перекрестку.
Меры ответственности водителей республики Беларусь за действия, которые могут стать причинами ДТП
| Правонарушение | Законодательная норма | Мера ответственности |
| Непредоставление преимущества в движении ТС, пешеходам или невыполнение требований дорожных знаков или разметки, а также нарушение правил расположения транспортных средств на проезжей части | ст.18.13 КоАП | Предупреждение либо штраф 1-5 базовых величин |
| Несоблюдение условий, при наличии которых запрещено участие ТС в дорожном движении (в том числе отсутствие знака аварийной остановки) | п. 2 ст.18.11 КоАП | До 1 базовой величины |
| Управление ТС лицом, которое находилось в состоянии алкогольного опьянения и или в состоянии, вызванном употреблением наркотических и психотропных, токсических веществ и их аналогов | ст. 18.15 КоАП | Штраф 100-200 базовых величин с лишением прав на срок до пяти лет |
| Управление ТС при отсутствии техосмотра | п.4 ст.18.11 КоАП | Штраф до 3 базовых величин |
| Управление ТС лицом, не имеющим документов, подтверждающих право на управление автотранспортом данной категории | п.1 ст.18.14 КоАП | Штраф от 5 до 20 базовых величин |
| Нарушение ПДД или эксплуатация ТС, повлекшее по неосторожности смерть человека | п.2 ст.317 УК РБ | Исправительные работы до 2 лет, ограничение свободы до 5 лет, лишение свободы до 5 лет с лишением права занимать определенные должности либо заниматься определенной деятельностью или без лишения |
Аналогичное п. 2 ст.317 УК РБ деяние, повлекшее гибель двух и более людей | п.3 ст.317 УК РБ | Лишение свободы на 3-7 лет с лишением права занимать определенные должности либо заниматься определенной деятельностью или без лишения |
| Нарушение ПДД или эксплуатации ТС лицом в состоянии алкогольного опьянения и или в состоянии, вызванном употреблением наркотических и психотропных, токсических веществ и их аналогов | п.4 ст.317 УК РБ | Лишение свободы до 7 лет с лишением права занимать определенные должности либо заниматься определенной деятельностью или без лишения |
Назад к содержанию
Полезная информация
Снять с учета после ДТП
Как продать битый?
Первая помощь
Как оформить Европротокол при ДТП
Справочник полиции — Контакты — Департамент полиции
АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ? ЗВОНИТЕ 9-1-1
Для любых чрезвычайных ситуаций; включая реагирование полиции, пожарную или неотложную медицинскую помощь; пожалуйста, наберите 9-1-1.
Не взволнованные дипетки
Диспетчер, не связанный с неотложными.0008 Веб -сайт: Madison Area Crime Stoppers Wi Relay Service Веб -сайт: Wi Relay Service Телефон: (608) 266-4022 Веб-сайт: Офис начальника Адрес: Офис Главный
Факс: (608) 266-4855
Мэдисон, Висконсин 53703 Часы работы: с понедельника по пятницу; с 8:00 до 16:00
Профессиональные стандарты (Подать жалобу)
Телефон: (608) 266-6502
Телефон: (608) 266-4590
Веб-сайт: Профессиональные стандарты (Подать жалобу)
Адрес:
211 S.
Carroll St, Room GR-21 Madison, WI 53703
Outreach
Amigos EN Azul
Телефон: (608) 209-2403
Веб-сайт: Amigos en Azul
Блок психического здоровья
Электронная почта: . . Sarah Shimko
Веб-сайт: Психиатрическое отделение
Судебные службы
Судебные службы
Телефон: (608) 266-4170 4 Судебные службы
Веб-сайт:0008
Адрес:
211 S. Carroll St, Room GR-10Madison, WI 53703
Часы работы: с понедельника по пятницу; с 8:00 до 16:00
Администрация района
Центральный район
Телефон: (608) 261-9694
Связаться онлайн
Веб-сайт: Центральный округ
Адрес:
211 S.
Carroll St. Madison, WI 53703 Часы работы: с понедельника по пятницу; с 8:00 до 16:00
Центральная общественная полицейская команда
Телефон: (608) 266-4248
Веб-сайт: Центральная команда полиции сообщества
Восточный район
Телефон: (608) 266-487 70009 : (608) 266-487 70009 Связаться онлайн
Веб-сайт: Восточный округ
Адрес:
809 С. Томпсон ДокторМэдисон, Висконсин 53716 Часы работы: с понедельника по пятницу; с 8:00 до 16:00
Отдел полиции Восточного сообщества
Телефон: (608) 266-5945
Веб-сайт: Отдел полиции Восточного сообщества
2 800033
Телефон: (608) 229-8200Связаться онлайн
Веб-сайт: Midtown District
Адрес:
4020 Минерал Пойнт Роуд.
Мэдисон, Висконсин 53705 Часы работы: с понедельника по пятницу; с 8:00 до 16:00
Группа полиции Мидтауна
Телефон: (608) 229-8220
Веб-сайт: Группа полиции Мидтауна
Северный округ
Телефон: (608) 243-5258
Связаться онлайн
Веб-сайт: Северный округ
Адрес:
2033 Лондондерри ДокторМэдисон, Висконсин 53704 Часы работы: с понедельника по пятницу; с 8:00 до 16:00
Группа полиции Северного сообщества
Телефон: (608) 266-5945
Веб-сайт: Группа полиции Северного сообщества
Южный округ
Телефон: (608) 266-5938
Связаться онлайн
Веб-сайт: Южный округ
Адрес:
825 Хьюз Пл.
Мэдисон, Висконсин 53713 Часы работы: с понедельника по пятницу; с 8:00 до 16:00
Группа полиции Южного сообщества
Телефон: (608) 229-8220
Веб-сайт: Группа полиции Южного сообщества
3 Западный округ
84 Телефон: (608) 243-0500
Связаться онлайн Веб-сайт: Западный округ
Адрес:
1710 Бульвар Маккенна.
Мэдисон, Висконсин 53711 Часы работы: с понедельника по пятницу; с 8:00 до 16:00 West Community Community Team
Телефон: (608) 229-8220
Веб-сайт: West Community Team
. Телефон:
(608) 266-4923 Почетный караул
Связаться онлайн
Присоединяйтесь к команде
Обучение
Телефон: (608) 266-4190
Связаться онлайн
Веб-сайт: Присоединиться к команде
Адрес:
5702 Фемрит Доктор
Мэдисон, Висконсин 53718 Пакет предварительной заявки
Электронная почта: Деб Славек
Телефон: (608) 266-4190
Веб-сайт: Как применить
Вербовка
Электронная почта: Офицер Чанда Долсен
Телефон: (608) 261-9815
Веб-сайт: Поговорите с офицером
Общественная академия
Электронная почта: Офицер Криста Людтке
Телефон: (608) 267-1965
Веб-сайт: Общественная академия
Новости и данные
Новости и данные
Телефон: (608) 266-4897
Веб-сайт: Новости и данные
Адрес:
211 S.
Carroll St.
Madison, WI 53703 Комната имущества
Комната имущества
Телефон: (608) 266-4955
Связаться онлайн
Веб-сайт: Property Room
Адрес:
211 S. Carroll St, Room GR-4
Мэдисон, Висконсин 53703 Часы работы: с понедельника по пятницу; 7:30 утра-16:00
Восстановка потерянного или украденного велосипеда
Телефон: (608) 267-8611
Отчет о потерянном или украденном велосипеде
Телефон: (608) 245-3662
. записей
записей
Телефон: (608) 266-4075
Факс: (608) 267-1117
Онлайн-контакт
Веб-сайт: Records
Адрес:
211 S. Carroll St.
Madison, WI 53703
Отчеты об авариях
Электронная почта: Несчастные случаи
Телефон: (608) 266-4072
Веб-сайт: Аварии
Адрес:
211 S. Carroll St.
Мэдисон, Висконсин, 53703 Проверка биографических данных
Телефон: (608) 261-8015
Связаться онлайн
Веб-сайт: Проверка анкетных данных
Адрес:
211 S. Carroll St, Room GR-10
Мэдисон, Висконсин 53703 Часы работы: пятница -900; 8:00 — 15:30
Отпечатки пальцев
Телефон: (608) 266-4906
Связаться онлайн
Веб-сайт: Снятие отпечатков пальцев
Адрес:
211 S. Carroll St, Room GR-10
Мэдисон, Висконсин 53703 , пятница, пятница, 9000 часов. с 8:00 до 15:30
Отдел самоотчетности
Телефон: (608) 245-3662
Форма самоотчета
Парковка
Парковка
Телефон: (608) 266-4275
Связаться онлайн
Веб-сайт: Parking Enforcement
Адрес:
211 S. Carroll St.
Madison, WI 53703 Сообщить о брошенном автомобиле на улице общего пользования
Телефон: (608) 266-4624
Отчет о заброшенном транспортном средстве на частной собственности
Телефон: (608) 266-4275
Веб-сайт: . нарушение правил парковки на улице общего пользования
Телефон: (608) 266-4275
Сообщить о нарушении правил парковки
Сообщить о нарушении правил парковки на частной территории
Телефон: (608) 266-4275
Сообщить о нарушении правил парковки
Приложение ДАТА СУДОВ ДАТА ПАРТИКА ПАРКОВАЯ БИЛЕТА
Телефон: (608) 266-4170 (звоните через 5 дней после выпуска билета)
Веб-сайт: Судебные услуги
Адрес:
. 211 S. Carroll St, Room GR-10
Madison, WI 53703 Часы работы: с понедельника по пятницу; с 8:00 до 16:00
Неисправные счетчики
Телефон: (608) 266-4761
Веб-сайт: Неисправные счетчики
. 4170
Веб-сайт: Court Services
Адрес:
211 S. Carroll St, Room GR-10
Мэдисон, Висконсин 53703 Часы работы: понедельник — пятница; с 8:00 до 16:00
Park & Ride Lots
Phone: (608) 266-4622 (Traffic and Specialized Services)
Website: Park & Ride Lots
Parking restrictions at bus stops
Phone: (608) 261-4289 (Metro Transit)
Веб-сайт: Metro Transit
разрешения на парковку на жилье
Телефон: (608) 266-4761
Веб-0008 Горячая линия по чрезвычайным ситуациям в связи со снегом
Телефон: (608) 261-9111
Веб-сайт: City of Madison Winter
Дорожный знак или пакет счетчиков8
2 вопроса Телефон: (608) 266-4761 (Парковка и организация дорожного движения)
Сообщить о светофорах, уличных фонарях и знаках
Если вы считаете, что билет был выдан по ошибке
Телефон: (608) 261-9684 (запись информации)
Форма проверки парковочных билетов
Веб-сайт: Ошибки на парковку
Буксируемые транспортные средства
Телефон: (608) 266-4170
Веб-сайт: Вопросы о . : (608) 266-4170
Все остальные вопросы, связанные с парковкой
Телефон: (608) 266-4622
Веб-сайт: Правоохранительные органы
Безопасность и профилактика
Профилактика преступности
Телефон: (608) 266-4238
Веб- Оперативная группа по борьбе с наркотиками округа
Телефон: (608) 245-5783
Веб-сайт: Оперативная группа по борьбе с наркотиками округа Дейн
Служба контроля дорожного движения
Нарушения правил дорожного движения и жалобы0004
Телефон: (608) 266-4624
Сообщить о нарушениях правил дорожного движения
Управление дорожного движения
Телефон: (608) 266-4622
Связаться онлайн
Сообщить о нарушениях правил дорожного движения
Веб-сайт: Служба контроля дорожного движения
Адрес:
211 S. Carroll St.
Madison, WI 53703
Вызов службы экстренной помощи 111 | Полиция Новой Зеландии
ПРИМЕЧАНИЕ. Звонки по номеру 111 бесплатны. Вы можете звонить по этому номеру с мобильного телефона, даже если на телефоне закончился кредит. Оператор спросит, какая услуга вам нужна, и подключит вас к нужной услуге.
Позвоните по номеру 111 и вызовите полицию, когда:
- Кто-то вломился в ваш дом прямо сейчас
- Автомобильная авария, в которой могут пострадать люди, или автомобили блокируют дорогу
- Кто-то подвергся нападению, а преступник все еще там
- Вы опасаетесь за свою безопасность и безопасность окружающих
- Вам нужна срочная помощь Полиция
Если вы не можете решить, является ли это действительно чрезвычайной ситуацией, но все еще беспокоитесь, позвоните по номеру 111 и спросите нас. Мы поможем вам решить, что делать.
В полицию поступает 900 000 111 звонков в год. Около 20% этих вызовов приводят к экстренной ситуации или немедленному реагированию (иначе известному как событие P1, как показано красной полосой на графике).
(Нажмите на изображение выше, чтобы просмотреть график)
Событие P1 — это когда существует серьезная угроза жизни или имуществу, применяется насилие или угроза его применения, имеет место серьезное правонарушение или инцидент. , правонарушитель находится на месте происшествия или покидает его, а также когда произошла серьезная автомобильная авария, в результате которой люди оказались в ловушке или получили серьезные травмы.
Остальные 80 процентов из 111 полученных звонков, хотя и имеют приоритет, считаются несрочными. Примеры несрочных дел, которые получает полиция, включают такие вещи, как отчеты об исторических преступлениях, шум и жалобы на парковку. Неэкстренные вопросы занимают драгоценное время в системе 111 и могут вызвать задержку для кого-то в опасной для жизни ситуации или в реальной чрезвычайной ситуации.
Существуют альтернативные контакты, которые представители общественности могут использовать в неэкстренной ситуации для связи с полицией:
- . Используйте 105.police.govt.nz или звоните по номеру 105 или для сообщения о ситуациях, которые не требуют немедленного обращения в полицию или службу экстренной помощи. посещаемость. Опять же, 105 предназначен для полиции , а не для других экстренных служб.
- *555 для срочных, но не опасных для жизни дорожных ситуаций, которые не требуют экстренного реагирования полиции.
- Онлайн отчет об инциденте
- Форма Community Roadwatch – для сообщения о небезопасном или рискованном вождении
- Местные полицейские участки – просмотреть список контактов полицейских участков
- Линия поддержки психического здоровья доступна круглосуточно и без выходных (текст или звонок) по номеру 1737 или по адресу www.1737.org.nz
Что происходит, когда вы звоните по номеру 111
Когда вы звоните по номеру 111, оператор Spark ответит на ваш звонок и спросит, какую экстренную службу вы хотите — пожарную, скорую помощь или полицию.
Когда вы соединены с полицией, оператор задаст вам ряд вопросов, подробно описанных ниже на этой странице, чтобы получить информацию, необходимую полиции для оказания вам помощи.
Если вам нужна срочная помощь полиции, но вы не можете говорить, потому что опасаетесь за свою безопасность или безопасность окружающих, оператор 111 Spark может помочь вам следующими способами:
Позвонив с мобильного Звонок со стационарного телефона - Ваш звонок поступает к оператору 111, который спрашивает, какая служба экстренной помощи вам нужна (пожарная служба, полиция или скорая помощь).
- Ваш звонок поступает к оператору 111, который спрашивает, какая служба экстренной помощи вам нужна (пожарная служба, полиция или скорая помощь).
- Если вы не говорите, ваш звонок перенаправляется на записанное сообщение. Вам будет предложено нажать 55, если вам требуется экстренная помощь.
- Если вы не говорите, оператор 111 попросит вас набрать любой номер на вашем телефоне, если вам нужна служба экстренной помощи.
- Нажатие 55 при запросе переводит ваш звонок в полицию.
- Если нажата любая кнопка , ваш звонок перейдет в полицию.
- Примечание: . Записанное сообщение повторяется дважды, и если 55 не нажата, вызов завершается.
- Примечание: Оператор службы 111 дважды попросит вас нажать любую кнопку, и если ни одна кнопка не будет нажата, вызов завершится.
При наличии фонового шума, указывающего на то, что может потребоваться услуга (например, шум помех, звуки бедствия и т. д.), вызов направляется в службу, которую оператор сочтет подходящей. Звонок объявляется оператором 111 оператору службы экстренной помощи как звонок без речи и то, что они услышали, чтобы указать, что может потребоваться ответ.
После подключения к полиции оператор вызова полиции попытается связаться с вами, задавая простые вопросы «да» или «нет», и вам будет предложено нажать любую клавишу на телефоне в ответ на эти вопросы. Если вы не можете говорить, внимательно слушайте вопросы и инструкции оператора связи, чтобы он мог оценить ваш звонок и организовать для вас помощь.
Если есть возможность, всегда лучше разговаривать с оператором, даже шепотом. Возможно, вам придется шептать, чтобы указать свое местоположение.
Информация о местоположении вызывающего службу экстренной помощи (ECLI)
Если вы звоните с мобильного телефона, система Информация о местонахождении вызывающего службу экстренной помощи (ECLI) позволяет автоматически сгенерировать информацию о местоположении этого устройства, которая будет доступна во время вызова. вызов, в службу экстренной помощи (полицию, пожарную или скорую помощь). Информация ECLI указывает приблизительное географическое положение мобильного устройства и генерируется экстренным вызовом 111 с этого устройства. Использование ECLI повышает точность и скорость, с которой операторы экстренных служб могут проверять местонахождение вызывающего абонента.
Система находится в ведении Министерства бизнеса, инноваций и занятости (MBIE), а процесс и система включены в Свод правил, изданный Уполномоченным по вопросам конфиденциальности. Полиция будет удерживать ECLI только для ответа на экстренный вызов и будет вести учет информации, на которую опирались при ответе на вызов.
Как и любая личная информация, находящаяся в распоряжении полиции, физическое лицо имеет право на доступ к своей личной информации и запросить ее исправление, если это необходимо. (См. «Как запросить информацию о себе? Часто задаваемые вопросы»)
Чтобы получить более подробную информацию о ECLI и список часто задаваемых вопросов, посетите веб-сайт Министерства бизнеса, инноваций и занятости. с:
- где ты (где нужна полиция)?
- как давно это произошло?
- что сейчас происходит?
Они также подтвердят ваше имя, адрес и контактные данные.
Затем вам могут задать дополнительные вопросы, например:
- где сейчас находится человек, вызывающий беспокойство?
- у них есть оружие?
- если этот человек ушел, то в какую сторону он пошел и как он ушел?
- кто они? Как они выглядят и как одеты?
- какой номерной знак или описание их автомобиля?
- что еще происходит?
В то же время, когда мы просим вас предоставить эту информацию, если потребуется экстренное реагирование, мы вызываем полицию на подходе.
Помогите нам найти вас
В чрезвычайной ситуации очень важно точно описать, как полиция может вас найти. Мы не всегда знаем, где вы находитесь, особенно если вы звоните с мобильного телефона.
Если вы находитесь дома, вам будет проще сообщить полицейскому коммуникатору нужную информацию, если вы запишете ее заранее. Убедитесь, что вы, ваши посетители или дети могут быстро предоставить:
- номер телефона
- пригород
- город/район
- номер RAPID (доступен для жителей сельской местности в органах местного самоуправления).
Если вы находитесь в пути, указывайте названия улиц, дорог или мостов или другие географические объекты в качестве ориентиров.
Дети и 111
Убедитесь, что ваши дети знают, как правильно пользоваться экстренными вызовами.
Научите детей звонить по номеру 111 в экстренных случаях с помощью этих забавных заданий.
Коммуникационные центры
Полиция имеет коммуникационные центры в Окленде, Капити, Веллингтоне и Крайстчерче. Каждый год мы получаем около 900 000 звонков на номер 111 и около 1 600 000 неэкстренных вызовов.
Коммуникационные центры:
- 111 Экстренный вызов – когда требуется помощь полиции.
- 105 звонки не в экстренных случаях – для происшествий, не требующих немедленного вмешательства полиции или аварийно-спасательных служб, а также для общих расследований полиции.
- *555 дорожные вызовы – для дорожных вопросов, которые не требуют экстренного реагирования полиции.
В общей сложности наши центры экстренной и неэкстренной связи в течение года получают около 3 000 000 звонков, электронных писем и онлайн-отчетов.
Стать полицейским коммуникатором
Полицейские коммуникаторы обрабатывают звонки о кражах со взломом, насилии в семье, спорах, драках, авариях, вооруженных ограблениях, поисково-спасательных операциях, убийствах, опасном вождении, пропаже детей, кражах и многих других происшествиях.
Коммуникаторы узнают, что и где происходит, принимают решение о правильном ответе полиции и отправляют информацию диспетчерам полиции, которые отвечают за доставку полицейских подразделений в пути.
Вы быстро собираете и анализируете информацию и стремитесь помочь людям, которые нуждаются в помощи полиции? Тогда вам может подойти работа полицейским коммуникатором.
Мы хотели бы услышать от вас, если вы хотите узнать о том, как стать коммуникатором полиции.
100, 101 или 1091: Чего ожидать, когда вы звоните в службу поддержки в Ченнаи
Репрезентативное изображение. Фото: Liz West/Flickr (CC BY 2.0) Будучи школьниками, многие из нас, вероятно, слышали лекции или выступления, в которых особое внимание уделялось использованию горячих линий в случае бедствия. В среднем школьник знает хотя бы об одном телефоне доверия. За прошедшие годы мы, возможно, также узнали о линиях доверия из рекламы, социальных объявлений (PSA), рекламных щитов, сообщений в социальных сетях и т. д.
Правительство неоднократно делало акцент на том, чтобы звонить по телефону доверия в случае бедствия, проводя несколько кампаний по повышению осведомленности. Новые линии помощи также запускаются для удовлетворения растущих потребностей.
Некоторые номера указаны на веб-сайте полиции штата Тамил Наду. Итак, что происходит, когда мы набираем номер горячей линии? Рассмотрим подробнее работу некоторых из этих горячих линий.
Некоторые из наиболее важных телефонов доверия, функционирующих в Ченнаи: 100 (Полиция экстренной помощи), 103 (Движение), 1091 (Женщины), 1253 (Старейшины), 1098 (Детская линия) и 101 (Огонь).
Полиция, дорожное движение, женщины и пожилые люди Звонки на номер 100 поступают в дежурную часть диспетчерской полиции. После поиска основных сведений о проблеме, местонахождении звонящего и т. д. информация передается в современную диспетчерскую.
Дежурный в современной диспетчерской направляет ближайшую патрульную машину на помощь. Каждую из 353 патрульных машин, курсирующих по городу, возглавляет субинспектор (СИ) с водителем. SI координирует свои действия с диспетчерской для спасательных операций и передает осужденного (-ых) в ближайший полицейский участок. Когда сообщаемое дело требует внимания, его берут на себя полицейские из ближайшего местного полицейского участка.
Помимо звонков по номеру 100, диспетчерская полицейского управления штата Тамил Наду обслуживает телефоны доверия 103, 1091 и 1253. Звонки на каждую горячую линию принимаются на отдельных стойках, функционирующих так же, как и при обработке звонков по номеру 100. помогает команде. Консультант, при необходимости, непосредственно посещает позвонившего для консультации. Фургон от HelpAge India также легко доступен в помещении Управления комиссара полиции для тех, кто болен.
Для обеспечения безопасности и завоевания доверия, когда заявителем является женщина, следователя сопровождает женщина-констебль. Женщины-сотрудники дежурной службы по номеру 1091 также могут консультировать нуждающихся.
В дополнение к экстренным случаям, 100 также получает звонки с запросами маршрутов в больницы, дома, консультациями, выражением благодарности и т. д. 100 получает в среднем 1500 звонков каждый день. В январе 2018 года на горячую линию для женщин поступил 3081 звонок, а на горячую линию для пожилых людей — 1019 звонков.
«Наша главная задача — отправить группу на место как можно раньше. Нам необходимо постоянно следить за топографией города, чтобы звонящий получил помощь вовремя. Иногда патрульная машина будет в движении, и мы должны немедленно идентифицировать другую патрульную машину или машину, находящуюся в том же месте», — сказал Виджаякумари, заместитель комиссара диспетчерской.
Телефон экстренной помощи 100 работает круглосуточно, сотрудники работают в три смены, в каждой смене работает 10 дежурных; три дежурных и один консультант на телефоне доверия для пожилых людей; один констебль в смену на линии помощи женщинам; около восьми человек в смену в службе дорожного движения.
Пожарная служба При наборе номера 101 вызов принимает старший пожарный (LF) пожарной диспетчерской. Важная информация, такая как проблема, местонахождение и т. д., запрашивается и передается в ближайшее пожарное депо для спасения.
«Для нас установлена норма при исполнении служебных обязанностей, в отношении прибытия на место происшествия. От нас требуется пройти километр за две минуты. Однако, если в районе пробки, мы делаем все возможное, чтобы добраться до места как можно скорее», — прокомментировал Эжилвендхан Дж., старший пожарный в диспетчерской.
Работая в три смены, диспетчерскую обслуживают пять LF, один дежурный по пожарной безопасности (SFO) и один пожарный в каждую смену. SFO оценивает инцидент и обеспечивает связь с высшими органами власти.
Дополняя о процессе коммуникации, Эжилвендхан добавил: «Город разделен на четыре зоны — северную, южную, центральную и пригородную. Каждую зону возглавляет дивизионный пожарный офицер (DFO). После оценки инцидента SFO немедленно информирует DFO. Однако во время третьей смены офицер соответствующего подразделения занимается оценкой, руководит спасательной командой и передает информацию, он принимает звание старшего офицера или офицера на месте ».
Говоря о нехватке рабочей силы, Эжилвендхан говорит: «В настоящее время у нас недостаточно сотрудников. Я работаю пожарным, но поскольку на диспетчерской нужны дополнительные ресурсы, я вышел на дежурство».
Детская линия 1098 — это всеиндийская служба экстренной помощи для детей, нуждающихся в помощи, которая работает круглосуточно. Childline India сотрудничает с местными неправительственными и некоммерческими организациями в сфере спасательных служб. В Южной Индии (Тамил Наду, Керала, Андхра-Прадеш, Теленгана и Пудучерри) все звонки совершались на номер 109.8 направлены в один из двух контактных центров — в Ченнаи и Бангалоре.
Звонки перенаправляются в детский колл-центр (CCC). В колл-центре работают 90 человек, работающих в три смены в Ченнаи. Два центра на юге обрабатывают в среднем один миллион звонков в день.
«В течение 15 минут после получения звонка информация о потребности звонящего будет передана члену группы по работе с детьми, присутствующему в каждом округе. В случае серьезных проблем будут приняты меры по рекомендации Комитета по защите детей (CWC). В случае попрошайничества детей мы позаботимся о том, чтобы команда была развернута и пострадавшие были спасены в течение часа. Однако в случаях физического насилия в школе или любом другом месте команда лично поговорит с пострадавшим и адвокатом, если это необходимо, и поднимет вопрос перед руководством», — сообщила сотрудница контакт-центра Childline.
Говоря о проблемах, с которыми они сталкиваются, Арунможжи С. , координатор программы Childline в Индии, сказал: «Основная проблема, с которой мы сталкиваемся, — это 100% подключение к звонкам. Каждый месяц мы делаем обязательной телепроверку 150 звонков из каждого округа с разными поставщиками услуг. В случае, если какая-либо сеть не подключается, менеджер по связи берет на себя ответственность за установление соединения».
Является ли ваша мобильная связь чувствительной к горячей линии? Для граждан, пользующихся сетью Reliance Jio, звонки на любой из телефонов доверия бесполезны. Это было выявлено в ходе проверки реальности, проведенной Citizen Matters.
В другом случае прохожий по имени Шармила пытался помочь женщине с ограниченными возможностями, лежащей на дороге в Паммале. «Пытаясь связаться с соответствующими людьми, я набрала 100 и 1091 от Джио, что привело только к разочарованию, поскольку линия не дозвонилась», — сказала возмущенная Шармила.
Когда Citizen Matters передала этот вопрос соответствующим должностным лицам, работающим на линии доверия, власти заявили, что проблема связана с несколькими одновременными звонками.
Связаться онлайн
Телефон: (608) 266-4190
Телефон: (608) 261-9815
Телефон: (608) 267-1965
Carroll St. Связаться онлайн
записей
записей
Телефон: (608) 266-4075
Факс: (608) 267-1117
Онлайн-контакт
Веб-сайт: Records
Адрес:
211 S.
Carroll St. Madison, WI 53703
Телефон: (608) 266-4072
Связаться онлайн
Связаться онлайн
Carroll St, Room GR-10 Форма самоотчета
Связаться онлайн
Сообщить о нарушении правил парковки
Сообщить о нарушении правил парковки
211 S. Carroll St, Room GR-10 Горячая линия по чрезвычайным ситуациям в связи со снегом
Телефон: (608) 261-9111
Веб-сайт: City of Madison Winter
Дорожный знак или пакет счетчиков8
2 вопроса Телефон: (608) 266-4761 (Парковка и организация дорожного движения)
Сообщить о светофорах, уличных фонарях и знаках
Если вы считаете, что билет был выдан по ошибке
Телефон: (608) 261-9684 (запись информации)
Форма проверки парковочных билетов
Веб-сайт: Ошибки на парковку
Буксируемые транспортные средства
Телефон: (608) 266-4170
Веб-сайт: Вопросы о . Все остальные вопросы, связанные с парковкой Телефон: (608) 266-4622 Веб-сайт: Правоохранительные органы Профилактика преступности Телефон: (608) 266-4238 Веб- Оперативная группа по борьбе с наркотиками округа Телефон: (608) 245-5783 Веб-сайт: Оперативная группа по борьбе с наркотиками округа Дейн Нарушения правил дорожного движения и жалобы0004 Телефон: (608) 266-4624 Управление дорожного движения Телефон: (608) 266-4622 Веб-сайт: Служба контроля дорожного движения Адрес: 
: (608) 266-4170 Безопасность и профилактика
Служба контроля дорожного движения
Сообщить о нарушениях правил дорожного движения
Связаться онлайн
Сообщить о нарушениях правил дорожного движения 
Carroll St.
Madison, WI 53703
Вызов службы экстренной помощи 111 | Полиция Новой Зеландии
ПРИМЕЧАНИЕ. Звонки по номеру 111 бесплатны. Вы можете звонить по этому номеру с мобильного телефона, даже если на телефоне закончился кредит.
Оператор спросит, какая услуга вам нужна, и подключит вас к нужной услуге.
Позвоните по номеру 111 и вызовите полицию, когда:
- Кто-то вломился в ваш дом прямо сейчас
- Автомобильная авария, в которой могут пострадать люди, или автомобили блокируют дорогу
- Кто-то подвергся нападению, а преступник все еще там
- Вы опасаетесь за свою безопасность и безопасность окружающих
- Вам нужна срочная помощь Полиция
Если вы не можете решить, является ли это действительно чрезвычайной ситуацией, но все еще беспокоитесь, позвоните по номеру 111 и спросите нас. Мы поможем вам решить, что делать.
В полицию поступает 900 000 111 звонков в год. Около 20% этих вызовов приводят к экстренной ситуации или немедленному реагированию (иначе известному как событие P1, как показано красной полосой на графике).
(Нажмите на изображение выше, чтобы просмотреть график)
Событие P1 — это когда существует серьезная угроза жизни или имуществу, применяется насилие или угроза его применения, имеет место серьезное правонарушение или инцидент. , правонарушитель находится на месте происшествия или покидает его, а также когда произошла серьезная автомобильная авария, в результате которой люди оказались в ловушке или получили серьезные травмы.
Остальные 80 процентов из 111 полученных звонков, хотя и имеют приоритет, считаются несрочными. Примеры несрочных дел, которые получает полиция, включают такие вещи, как отчеты об исторических преступлениях, шум и жалобы на парковку. Неэкстренные вопросы занимают драгоценное время в системе 111 и могут вызвать задержку для кого-то в опасной для жизни ситуации или в реальной чрезвычайной ситуации.
Существуют альтернативные контакты, которые представители общественности могут использовать в неэкстренной ситуации для связи с полицией:
- . Используйте 105.police.govt.nz или звоните по номеру 105 или для сообщения о ситуациях, которые не требуют немедленного обращения в полицию или службу экстренной помощи. посещаемость. Опять же, 105 предназначен для полиции , а не для других экстренных служб.
- *555 для срочных, но не опасных для жизни дорожных ситуаций, которые не требуют экстренного реагирования полиции.
- Онлайн отчет об инциденте
- Форма Community Roadwatch – для сообщения о небезопасном или рискованном вождении
- Местные полицейские участки – просмотреть список контактов полицейских участков
- Линия поддержки психического здоровья доступна круглосуточно и без выходных (текст или звонок) по номеру 1737 или по адресу www.1737.org.nz
Что происходит, когда вы звоните по номеру 111
Когда вы звоните по номеру 111, оператор Spark ответит на ваш звонок и спросит, какую экстренную службу вы хотите — пожарную, скорую помощь или полицию.
Когда вы соединены с полицией, оператор задаст вам ряд вопросов, подробно описанных ниже на этой странице, чтобы получить информацию, необходимую полиции для оказания вам помощи.
Если вам нужна срочная помощь полиции, но вы не можете говорить, потому что опасаетесь за свою безопасность или безопасность окружающих, оператор 111 Spark может помочь вам следующими способами:
| Позвонив с мобильного | Звонок со стационарного телефона |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Вам будет предложено нажать 55, если вам требуется экстренная помощь.
д.), вызов направляется в службу, которую оператор сочтет подходящей. Звонок объявляется оператором 111 оператору службы экстренной помощи как звонок без речи и то, что они услышали, чтобы указать, что может потребоваться ответ.
После подключения к полиции оператор вызова полиции попытается связаться с вами, задавая простые вопросы «да» или «нет», и вам будет предложено нажать любую клавишу на телефоне в ответ на эти вопросы. Если вы не можете говорить, внимательно слушайте вопросы и инструкции оператора связи, чтобы он мог оценить ваш звонок и организовать для вас помощь.
Если есть возможность, всегда лучше разговаривать с оператором, даже шепотом. Возможно, вам придется шептать, чтобы указать свое местоположение.
Информация о местоположении вызывающего службу экстренной помощи (ECLI)
Если вы звоните с мобильного телефона, система Информация о местонахождении вызывающего службу экстренной помощи (ECLI) позволяет автоматически сгенерировать информацию о местоположении этого устройства, которая будет доступна во время вызова.
вызов, в службу экстренной помощи (полицию, пожарную или скорую помощь). Информация ECLI указывает приблизительное географическое положение мобильного устройства и генерируется экстренным вызовом 111 с этого устройства. Использование ECLI повышает точность и скорость, с которой операторы экстренных служб могут проверять местонахождение вызывающего абонента.
Система находится в ведении Министерства бизнеса, инноваций и занятости (MBIE), а процесс и система включены в Свод правил, изданный Уполномоченным по вопросам конфиденциальности. Полиция будет удерживать ECLI только для ответа на экстренный вызов и будет вести учет информации, на которую опирались при ответе на вызов.
Как и любая личная информация, находящаяся в распоряжении полиции, физическое лицо имеет право на доступ к своей личной информации и запросить ее исправление, если это необходимо. (См. «Как запросить информацию о себе? Часто задаваемые вопросы»)
Чтобы получить более подробную информацию о ECLI и список часто задаваемых вопросов, посетите веб-сайт Министерства бизнеса, инноваций и занятости.
с:
- где ты (где нужна полиция)?
- как давно это произошло?
- что сейчас происходит?
Они также подтвердят ваше имя, адрес и контактные данные.
Затем вам могут задать дополнительные вопросы, например:
- где сейчас находится человек, вызывающий беспокойство?
- у них есть оружие?
- если этот человек ушел, то в какую сторону он пошел и как он ушел?
- кто они? Как они выглядят и как одеты?
- какой номерной знак или описание их автомобиля?
- что еще происходит?
В то же время, когда мы просим вас предоставить эту информацию, если потребуется экстренное реагирование, мы вызываем полицию на подходе.
Помогите нам найти вас
В чрезвычайной ситуации очень важно точно описать, как полиция может вас найти. Мы не всегда знаем, где вы находитесь, особенно если вы звоните с мобильного телефона.
Если вы находитесь дома, вам будет проще сообщить полицейскому коммуникатору нужную информацию, если вы запишете ее заранее.
Убедитесь, что вы, ваши посетители или дети могут быстро предоставить:
- номер телефона
- пригород
- город/район
- номер RAPID (доступен для жителей сельской местности в органах местного самоуправления).
Если вы находитесь в пути, указывайте названия улиц, дорог или мостов или другие географические объекты в качестве ориентиров.
Дети и 111
Убедитесь, что ваши дети знают, как правильно пользоваться экстренными вызовами.
Научите детей звонить по номеру 111 в экстренных случаях с помощью этих забавных заданий.
Коммуникационные центры
Полиция имеет коммуникационные центры в Окленде, Капити, Веллингтоне и Крайстчерче. Каждый год мы получаем около 900 000 звонков на номер 111 и около 1 600 000 неэкстренных вызовов.
Коммуникационные центры:
- 111 Экстренный вызов – когда требуется помощь полиции.
- 105 звонки не в экстренных случаях – для происшествий, не требующих немедленного вмешательства полиции или аварийно-спасательных служб, а также для общих расследований полиции.
- *555 дорожные вызовы – для дорожных вопросов, которые не требуют экстренного реагирования полиции.
В общей сложности наши центры экстренной и неэкстренной связи в течение года получают около 3 000 000 звонков, электронных писем и онлайн-отчетов.
Стать полицейским коммуникатором
Полицейские коммуникаторы обрабатывают звонки о кражах со взломом, насилии в семье, спорах, драках, авариях, вооруженных ограблениях, поисково-спасательных операциях, убийствах, опасном вождении, пропаже детей, кражах и многих других происшествиях.
Коммуникаторы узнают, что и где происходит, принимают решение о правильном ответе полиции и отправляют информацию диспетчерам полиции, которые отвечают за доставку полицейских подразделений в пути.
Вы быстро собираете и анализируете информацию и стремитесь помочь людям, которые нуждаются в помощи полиции? Тогда вам может подойти работа полицейским коммуникатором.
Мы хотели бы услышать от вас, если вы хотите узнать о том, как стать коммуникатором полиции.
100, 101 или 1091: Чего ожидать, когда вы звоните в службу поддержки в Ченнаи
Репрезентативное изображение. Фото: Liz West/Flickr (CC BY 2.0)Будучи школьниками, многие из нас, вероятно, слышали лекции или выступления, в которых особое внимание уделялось использованию горячих линий в случае бедствия. В среднем школьник знает хотя бы об одном телефоне доверия. За прошедшие годы мы, возможно, также узнали о линиях доверия из рекламы, социальных объявлений (PSA), рекламных щитов, сообщений в социальных сетях и т. д.
Правительство неоднократно делало акцент на том, чтобы звонить по телефону доверия в случае бедствия, проводя несколько кампаний по повышению осведомленности. Новые линии помощи также запускаются для удовлетворения растущих потребностей.
Некоторые номера указаны на веб-сайте полиции штата Тамил Наду.Итак, что происходит, когда мы набираем номер горячей линии? Рассмотрим подробнее работу некоторых из этих горячих линий.
Некоторые из наиболее важных телефонов доверия, функционирующих в Ченнаи: 100 (Полиция экстренной помощи), 103 (Движение), 1091 (Женщины), 1253 (Старейшины), 1098 (Детская линия) и 101 (Огонь).
Звонки на номер 100 поступают в дежурную часть диспетчерской полиции. После поиска основных сведений о проблеме, местонахождении звонящего и т. д. информация передается в современную диспетчерскую.
Дежурный в современной диспетчерской направляет ближайшую патрульную машину на помощь. Каждую из 353 патрульных машин, курсирующих по городу, возглавляет субинспектор (СИ) с водителем. SI координирует свои действия с диспетчерской для спасательных операций и передает осужденного (-ых) в ближайший полицейский участок. Когда сообщаемое дело требует внимания, его берут на себя полицейские из ближайшего местного полицейского участка.
Помимо звонков по номеру 100, диспетчерская полицейского управления штата Тамил Наду обслуживает телефоны доверия 103, 1091 и 1253. Звонки на каждую горячую линию принимаются на отдельных стойках, функционирующих так же, как и при обработке звонков по номеру 100. помогает команде.
Консультант, при необходимости, непосредственно посещает позвонившего для консультации. Фургон от HelpAge India также легко доступен в помещении Управления комиссара полиции для тех, кто болен.
Для обеспечения безопасности и завоевания доверия, когда заявителем является женщина, следователя сопровождает женщина-констебль. Женщины-сотрудники дежурной службы по номеру 1091 также могут консультировать нуждающихся.
В дополнение к экстренным случаям, 100 также получает звонки с запросами маршрутов в больницы, дома, консультациями, выражением благодарности и т. д. 100 получает в среднем 1500 звонков каждый день. В январе 2018 года на горячую линию для женщин поступил 3081 звонок, а на горячую линию для пожилых людей — 1019 звонков.
«Наша главная задача — отправить группу на место как можно раньше. Нам необходимо постоянно следить за топографией города, чтобы звонящий получил помощь вовремя. Иногда патрульная машина будет в движении, и мы должны немедленно идентифицировать другую патрульную машину или машину, находящуюся в том же месте», — сказал Виджаякумари, заместитель комиссара диспетчерской.
Телефон экстренной помощи 100 работает круглосуточно, сотрудники работают в три смены, в каждой смене работает 10 дежурных; три дежурных и один консультант на телефоне доверия для пожилых людей; один констебль в смену на линии помощи женщинам; около восьми человек в смену в службе дорожного движения.
Пожарная службаПри наборе номера 101 вызов принимает старший пожарный (LF) пожарной диспетчерской. Важная информация, такая как проблема, местонахождение и т. д., запрашивается и передается в ближайшее пожарное депо для спасения.
«Для нас установлена норма при исполнении служебных обязанностей, в отношении прибытия на место происшествия. От нас требуется пройти километр за две минуты. Однако, если в районе пробки, мы делаем все возможное, чтобы добраться до места как можно скорее», — прокомментировал Эжилвендхан Дж., старший пожарный в диспетчерской.
Работая в три смены, диспетчерскую обслуживают пять LF, один дежурный по пожарной безопасности (SFO) и один пожарный в каждую смену.
SFO оценивает инцидент и обеспечивает связь с высшими органами власти.
Дополняя о процессе коммуникации, Эжилвендхан добавил: «Город разделен на четыре зоны — северную, южную, центральную и пригородную. Каждую зону возглавляет дивизионный пожарный офицер (DFO). После оценки инцидента SFO немедленно информирует DFO. Однако во время третьей смены офицер соответствующего подразделения занимается оценкой, руководит спасательной командой и передает информацию, он принимает звание старшего офицера или офицера на месте ».
Говоря о нехватке рабочей силы, Эжилвендхан говорит: «В настоящее время у нас недостаточно сотрудников. Я работаю пожарным, но поскольку на диспетчерской нужны дополнительные ресурсы, я вышел на дежурство».
Детская линия 1098 — это всеиндийская служба экстренной помощи для детей, нуждающихся в помощи, которая работает круглосуточно. Childline India сотрудничает с местными неправительственными и некоммерческими организациями в сфере спасательных служб.
В Южной Индии (Тамил Наду, Керала, Андхра-Прадеш, Теленгана и Пудучерри) все звонки совершались на номер 109.8 направлены в один из двух контактных центров — в Ченнаи и Бангалоре.
Звонки перенаправляются в детский колл-центр (CCC). В колл-центре работают 90 человек, работающих в три смены в Ченнаи. Два центра на юге обрабатывают в среднем один миллион звонков в день.
«В течение 15 минут после получения звонка информация о потребности звонящего будет передана члену группы по работе с детьми, присутствующему в каждом округе. В случае серьезных проблем будут приняты меры по рекомендации Комитета по защите детей (CWC). В случае попрошайничества детей мы позаботимся о том, чтобы команда была развернута и пострадавшие были спасены в течение часа. Однако в случаях физического насилия в школе или любом другом месте команда лично поговорит с пострадавшим и адвокатом, если это необходимо, и поднимет вопрос перед руководством», — сообщила сотрудница контакт-центра Childline.
Говоря о проблемах, с которыми они сталкиваются, Арунможжи С.
, координатор программы Childline в Индии, сказал: «Основная проблема, с которой мы сталкиваемся, — это 100% подключение к звонкам. Каждый месяц мы делаем обязательной телепроверку 150 звонков из каждого округа с разными поставщиками услуг. В случае, если какая-либо сеть не подключается, менеджер по связи берет на себя ответственность за установление соединения».
Для граждан, пользующихся сетью Reliance Jio, звонки на любой из телефонов доверия бесполезны. Это было выявлено в ходе проверки реальности, проведенной Citizen Matters.
В другом случае прохожий по имени Шармила пытался помочь женщине с ограниченными возможностями, лежащей на дороге в Паммале. «Пытаясь связаться с соответствующими людьми, я набрала 100 и 1091 от Джио, что привело только к разочарованию, поскольку линия не дозвонилась», — сказала возмущенная Шармила.
Когда Citizen Matters передала этот вопрос соответствующим должностным лицам, работающим на линии доверия, власти заявили, что проблема связана с несколькими одновременными звонками.