Что дает гарантия на автомобиль у официального дилера: Гарантия на автомобиль: условия предоставления, сроки

Содержание

Что входит в заводскую гарантию на автомобиль, сроки ремонта авто по гарантии дилером по закону.

Главная » Статьи по возврату авто » Ремонт и гарантия на автомобиль от дилера

Купив новый авто мы, надеемся на заводскую гарантию производителя, для многих покупателей это основная причина покупки нового, а не поддержанного, бу автомобиля с пробегом. Никто не хочет думать о том, что ему придется столкнуться с ремонтом автомобиля по гарантии. Но любой транспорт может сломаться, даже новый. Тут как говориться, как кому повезет. Поэтому лучше заранее знать: на что распространяется гарантия на автомобиль.

По закону о защите прав потребителей, завод-изготовитель или его полномочный представитель обязаны сделать все, чтобы обеспечить необходимую работу ТС в течение всего гарантийного срока по договору. Надо сказать, что условия дилерской гарантии на авто могут у разных автопроизводителей отличаться. Вы столкнетесь с ограниченным перечнем узлов автомобиля и с разными сроками гарантии на них, а на расходные материалы: лампочки, свечи зажигания… гарантия и вовсе не распространяется. Когда вы покупаете машину, то получаете договор купли-продажи и сервисную книжку, регламентируется эта книжка заводом производителем. Там перечисляется все, что входит в заводскую гарантию на автомобиль и весь список условий, при которых покупатель лишается права на ремонт автомобиля по гарантии. Этот список у разных марок ТС не одинаков. Требования к автовладельцам разнятся, причем существенно, поэтому отличия лучше знать заранее.

Автосервис не приходит в восторг от необходимости производить ремонт автомобиля по гарантии, хотя это право зафиксировано в законе о защите прав потребителя. Но автосалоны ищут любые причины, чтобы отказать в этом владельцу ТС. Чтобы сохранить гарантию на автомобиль не стоит халатно относиться к этому моменту — производителю выгодно снять Ваш автомобиль с гарантии. Снимая с себя ответственность за его техническое состояние и возможные дефекты, полученные в процессе сборки нового автомобиля.

Покупая новый или даже б/у, подержанный автотранспортное средство, законом предусмотрен срок 14 дней в течение которого Вы можете сдать ТС обратно в салон. Если в этот период машина сломалась, Вы обнаружили брак или какие-то дефекты и неисправности, а которых умолчал продавец.

Это тестовый период, ведь автомобиль технически сложный товар и понять качественный он или нет с первого раза сложно. После этого срока, если авто на гарантии, у автодилера возникает право не менять его, а отремонтировать ТС в рамках условий дилерской гарантии. Важно, выставить требования на возврат машины в течение первых 14 дней после покупки.

Основания для замены автомобиля на новый при нарушении автосалоном, дилером условий, сроков ремонта машины по гарантии.

Если ставите автомобиль на станцию технического обслуживания сроки диагностики и ремонта автомобиля по гарантии по закону не могут превышать 45 дней. Если сервисная станции пытается затянуть ремонт, оправдывая это дело любыми причинами, то помните, что они нарушают закон.
Причины могут быть разными: нехватка запчастей, «эту деталь надо заказывать». Тогда, если составленная вами претензия к ремонту авто по гарантии не удовлетворена в установленные законом сроки. По окончании этих сроков вы можете вернуть потраченные за автомашину деньги или спокойно потребовать его замену, обмен на новый аналогичный предыдущему некачественному.

Другой вариант, если после покупки ваш автомобиль часто выходит из строя, даже по незначительной причине, то это может послужить поводом для замены, возврата некачественного транспортного средства автомагазину. По закону установлено: если автомобиль невозможно было использовать из-за разных постоянно возникающих неполадок более 30 дней в любой гарантийный год. Это однозначно товар ненадлежащего качества. Вы имеете право обменять, вернуть его обратно.

При наличии существенного недостатка Вы можете требовать замены на новый авто. Под существенным недостатком понимается:

  • Повторяющийся дефект — неоднократно ломается один и тот же узел автомашины.
  • Неоднократная поломка разных узлов при которых Вы не можете пользоваться ТС (двигатель, коробка передач…).
  • Ремонтные работы неисправности, ремонт авто по гарантии приведут к несоизмеримым тратам денег и времени.

Случается, когда на авторизованных станциях технического обслуживания вообще отказываются проводить ремонт автомобиля по гарантии. Пытаясь доказать, что на ваше повреждение автомобильная гарантия не распространяется и требуют оплатить ремонт. Мотивируется это отговорками: бензин неважный, дороги еще хуже или вы машину водите каким-то неподобающим образом. Попробуй, разберись, где здесь заканчивается правда и начинается ложь. Для этого предусмотрена экспертиза, которая выяснит, кто должен оплачивать ремонт автомобиля. Любое СТО будет пытаться уклониться от диагностики, ремонта авто по гарантии. При малейшей технической возможности или увидев вашу неуверенность и неважную юридическую подготовку. Если же отказ СТО в ремонте автомобиля по гарантии окажется не законен.

Это 100% основание заменить, вернуть авто и получить обратно деньги в полном объеме.

При постановке в ремонт или любом обращении в автосервис требуйте документы, договора, акты, заказ-наряды… на все работы которые проводятся с вашей автомашиной. Часто автомагазин старается не оставить у вас никаких документов. И если возникнет спорная ситуация Вы не смогли доказать свою правоту и уйти от ответственности за продажу некачественного товара.

Причины при которых сервисный центр, автодилер может снять, отказать в ремонте автомобиля по гарантии.

  • ремонт авто в «придорожных» автосервисах, не имеющих отношения к техническому обслуживанию от официального дилера, автопроизводителя;
  • нарушение регламента технического обслуживания (ТО) предусмотренного заводом изготовителем;
  • самостоятельная установка и использование не оригинальных деталей и расходных материалов, нарушение правил эксплуатации автомашины;
  • установка любого дополнительного оборудования с посторонней помощью;
  • изменение технических характеристик автотранспорта.

А теперь давайте каждый из этих пунктов разберем и выясним нюансы и возможные ошибки, допускаемые владельцами новых автомобилей.

Гарантия автомобиля после покупки это сам по себе спорный вопрос. Часто он возникает, когда владелец не хочет пользоваться услугами, проходить ТО у официального дилера и прибегает к ремонту в гаражных мастерских. Владельца можно понять, так как суммы за диагностику и прохождение ТО у официального автоцентра в разы выше, чем в автомастерских «на стороне». В таких случаях заводская гарантия на автомобиль перестает действовать. Некоторые «дотошные» водители, обращались в суд в таких случаях и выигрывали его, возвращая себе дилерскую гарантию на авто. Если для Вас это дело принципа, то можете действовать по такому же пути. Но задумайтесь, нужны ли Вам судебные издержки и траты на адвоката, чтобы вернуть гарантию завода производителя. Да и сам ремонт у неофициального дилера не несет за собой гарантий, поэтому претензии по ремонту предъявить очень сложно, а бывает, что просто и некому их предъявлять.

Поэтому мы не рекомендуем покупать запчасти в одном месте, а проводить гарантийное сервисное обслуживание нового автомобиля в другом и наоборот. В случае поломки ТС будет сложно доказать и понять, чья вина: брак в детали, расходных материалах (масле, свечах, прокладках) или некачественное, плохое проведение работ дилерским центром, брак автомобиля. Поэтому пока машина на гарантии лучше не экономить на ТО, а делать все в одном месте у официального дилера, представителя авто производителя.

Что касается планового ТО у официального автодилера, то здесь каждый производитель устанавливает свои сроки. В среднем каждое техническое обслуживание необходимо проходить раз в год или через каждые 10 000 — 15 000 км. Это зависит от того, что наступит раньше. Обычно допускается чуть более раннее или позднее обслуживание, но о допустимых пределах необходимо уточнять заранее в самом автосалоне. Если в установленные сроки Вы так и не явились в салон, сервис на очередное плановое ТО. Ваш автомобиль автоматически снимается с гарантийного обслуживания, и о дальнейшем бесплатном ремонте Вы можете забыть.


При прохождении ТО у официального дилера допускается установка некоторых неоригинальных расходных материалов, например, воздушный или салонный фильтр. Но в сервисной книжке сделают пометку о том, что использовались не оригинальные запчасти, снимая с себя ответственность за их функционирование. А в случае какой-то поломки или дефекта могут отказать в ремонте автомобиля по гарантии ссылаясь на эту запись. Если смогут доказать, что именно из-за не оригинальной детали произошла поломка.

Нарушение правил эксплуатации достаточно размытый пункт, но есть особенности для каждого автомобиля. Для этого дается брошюра с инструкциями (сервисная книжка) к каждому авто. Поэтому советуем Вам внимательно изучать все документы, которые предоставляет автоцентр, автомагазин при купли-продажи нового автомобиля. Вот Вам пара примеров не соблюдения правил эксплуатации:

  1. Использование автомобиля не по назначению — большая часть ТС, продаваемая на рынке, предназначены для перевозки людей в городских условиях. А участие в гоночных соревнованиях не допустимо. Что может негативно сказаться на его техническом состоянии и даст производителя право снять его с гарантии.
  2. Неопытный водитель может забыть снять ручник и ездить какое-то время с ним, что приведет к разрушению узлов автомобиля.
  3. Езда по затопленной территории, когда машина по капот находится в воде тоже приведет к серьезной неисправности.

Еще один популярный повод снять Ваш автомобиль с гарантийного обслуживания — это самостоятельная установка дополнительного оборудования на автомобиль. Однако, с одной стороны дилер не имеет права запрещать Вам устанавливать, например сигнализацию, но он может порекомендовать сделать это в их официальном сервисе, чтобы сохранить дилерскую гарантию. Работы по установке доп оборудования обычно связаны с вмешательством в электросхемы и механизмы автомобиля. Поэтому ссылаясь на пункт «внесение изменений в конструкцию автомобиля» автосалон может отказать Вам в дальнейшей гарантии, если работы были произведены не в официальном сервисе.
Но вот, насколько эта формулировка законно остается под большим вопросом. Здесь без независимой экспертизы будет не обойтись.

Следующий пункт, самым логичный – это стороннее вмешательство в любой электронный блок автомобиля. Его прошивка или установка чип-тюнинга, чтобы выжить из двигателя как можно больше мощности. Думать о сохранении заводской гарантии не имеет никакого смысла, так как все возможности двигателя рассчитаны и прописаны документально. Поэтому пытаться «выжать» больше, выходя за рамки дозволенного — это способ загубить авто.

Если вам отказали в ремонте авто по гарантии, вам вряд ли вернут деньги. Но вы вправе требовать проведения независимой технической экспертизы в соответствующих органах или организациях. Это научные лаборатории или исследовательские организации. Заключение этих органов имеют достаточно юридической силы, чтоб воздействовать на автосалон. Результаты экспертизы бывают разными. В том числе и неудовлетворительными для вас. Тогда придется оплатить всю стоимость проведения этих недешевых процедур. ВозвратАвто.ру защитит права автовладельцев и возьмет решение всех проблем с дилерским центром на себя.

Действуйте, пока не стало слишком поздно…
Позвоните по телефону и получите бесплатную консультацию юриста:
+7 (812) 507-90-80 в Санкт-Петербурге
+7 (499) 550-60-60 в Москве
Вам не надо будет тратить свое время и нервы — профессиональный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

 

Задать вопрос юристу Примеры из нашей практики

Обзор и сравнение гарантий официальных дилеров. Фирма гарантирует

Гарантия – краеугольный камень взаимоотношений между дилером и покупателем нового автомобиля. С одной стороны, выгодная гарантия становится одним из факторов при выборе той или иной марки, с другой – после внимательного прочтения договора иногда все оказывается не так, как изначально представлялось. Тут у каждого автопроизводителя и дилера свои особенности и подводные камни. Конечно, для того чтобы точно знать, что и как, нужно прочитать условия гарантии от корки до корки. Мы же решили выяснить наиболее интересные и важные моменты, о которых стоит знать всем, кто планирует приобретение нового автомобиля.

Audi

С 2013 года на все модели распространяется продленная заводская гарантия 3 года. Трехлетняя гарантия Audi – 2 года без ограничения пробега и дополнительно третий год при общем пробеге автомобиля не более 90 000 км – в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантия на лакокрасочное покрытие по-прежнему составляет 3 года, а гарантия от сквозной коррозии кузова – 12 лет без ограничения пробега. По сложившейся практике, каждый гарантийный случай рассматривается индивидуально. В случае наступления поломки в гарантийный период направляется запрос на завод, и если там подтверждается брак, то автомобиль ремонтируется по гарантии. Никаких дополнительных условий эксплуатации в гарантийный период нам узнать не удалось.


BMW

Официальные дилеры BMW предоставляют двенадцатилетнюю гарантию отсутствия сквозной коррозии кузова и трехлетнюю гарантию на лакокрасочное покрытие. Гарантия два года независимо от пробега распространяется на весь автомобиль (кроме замены изнашивающихся деталей), оригинальные запасные части BMW, а также оригинальные аксессуары. К сожалению, в открытом доступе перечня подверженных естественному износу деталей мы не нашли, но можно предположить, что он будет таким же, как и у других автопроизводителей. Еще гарантия не распространяется на «повреждения, возникшие во время хранения по причине, не зависящей от БМВ». Остается открытым вопрос, что же это за повреждения могут возникнуть при хранении.


Chery

Для китайских автомобилей этой марки существует два вида гарантии. Первый – при специальном использовании автомобилей в условиях повышенных эксплуатационных нагрузок. Имеется в виду коммерческое использование автомобиля, направленное на извлечение предпринимательской прибыли, например, в режиме такси, в качестве развозных автомобилей почтовыми и курьерскими компаниями и т. п. В этом случае гарантийный срок составляет 12 месяцев при пробеге не более 60 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. В случае же обычной эксплуатации гарантия составляет стандартные 3 года или 100 000 км. Но есть список отдельных узлов и агрегатов, на которые установлены гарантийные сроки меньшей продолжительности.

В «черный» список попали детали подвески – передние и задние амортизаторы, пружины, рессоры, шаровые опоры, шарниры подвески, сайлентблоки рычагов, тяги стабилизатора. На них дается гарантия всего 20 000 км или 12 месяцев. В этот же список попали топливный насос, форсунки, генератор, элементы и детали климат-контроля. Но самое неприятное – это диски сцепления, гарантия на которые составляет всего 5 000 км или 3 месяца. А еще следует помнить, что превышение пробега автомобиля на 200 км сверх установленного для проведения планового ТО влечет за собой снятие с гарантии.

Гарантия на ЛКП и сам кузов от коррозии подразумевает, что владелец за свой счет сделает антикоррозийную обработку в течение 30 календарных дней с момента приобретения автомобиля и далее не реже, чем каждые 24 месяца. Ну и кроме того, необходимо четко соблюдать все правила эксплуатации автомобиля и требования по чистке и уходу за кузовом и ЛКП, отраженные в руководстве по эксплуатации.


Citroёn

Как и Peugeot, компания предоставляет двухлетнюю гарантию без ограничения пробега на все автомобили, в том числе собранные в России. Аналогично с партнером по концерну: существует ряд ограничений на детали, подверженные естественному износу, которые практически в точности повторяют таковые для автомобилей Peugeot. Для автомобилей Citroёn, оборудованных фирменной гидропневматической подвеской, гарантия на ее элементы (пневмобаллоны, сферы и цилиндры подвески) составляет 40 000 км, 60 000 км – на стартер и генератор.


Chevrolet

Концерн GM DAT покрывает гарантией 3 года или 100 000 км, что наступит раньше, однако первые 24 месяца без ограничения пробега. Гарантия на ЛКП – 3 года или 100 000 км, а от сквозной коррозии – 6 лет независимо от пробега. Гарантия на кузов и ЛКП распространяется только при условии их ежегодной проверки на предмет его повреждений и коррозии на фирменной СТО. Под гарантию не попадают запчасти, подверженные естественному износу: приводные ремни, тормозные диски, фрикционные диски сцепления, щетки стеклоочистителей. В общем, стандартный набор. Правда, не указаны в списке элементы и детали подвески, но, возможно, они скрываются под многозначительным сокращением «и др.». Этот момент при покупке нужно обязательно уточнить у дилера.

Перед покупкой выясните с инженером по гарантии все, что скрывается под формулировкой «естественный износ» – это понятие может трактоваться весьма вольно.


Great Wall

Гарантийные обязательства и условия на автомобили Great Wall практически полностью повторяют таковые для марки Chery, лишь с некоторой разницей по гарантии на детали, подверженные естественному износу. Например, на такие детали подвески, как амортизаторы, пружины и рессоры гарантия составляет 1 год или 40 000 км. На другие детали подвески гарантия составляет 1 год или 30 000 км. В остальном все полностью совпадает.


Ford

Немецкая компания – рекордсмен по предоставляемой гарантии. С 15.05.2012 она составляет 5 лет или 160 000 км (кроме модели Ford Explorer). Гарантия от сквозной коррозии на легковые автомобили – 12 лет. Причем никаких особенных условий нет – все стандартно: гарантия не распространяется на плановую регулировку и замену расходных материалов (таких как масла, рабочие жидкости, свечи зажигания, фильтры, лампы накаливания) и изнашивающихся элементов (таких как фрикционные материалы тормозов и сцепления, щетки стеклоочистителя, ремни привода). Однако гарантия распространяется на эти материалы и элементы, если их замена требуется по причине исходного дефекта или дефекта материала. И, конечно, эксплуатировать автомобиль нужно в полном соответствии с заводскими инструкциями.



Geely

Белорусский производитель китайских автомобилей Geely дает на свои машины стандартную гарантию – 3 года или 100 000 км. Список ограничений не так уж серьезен. На резиновые детали (шины, щетки, патрубки, втулки, пыльники), диски и накладки тормозов и сцепления, выхлопную систему, аккумулятор дается гарантия 6 месяцев или 10 000 км пробега. На амортизаторы, катализатор, систему зажигания гарантия 2 года или 60 000 км. Гарантийные сроки на ЛКП и сквозную коррозию – 3 года при условии ежегодного инспекционного осмотра у дилера.


Honda

Гарантийные обязательства японского производителя выглядят стандартно – 3 года или 100 000 км. Компания HONDA гарантирует, что на автомобиле будут бесплатно устраняться любые неисправности, связанные с дефектами отдельных деталей и некачественной сборкой, в течение 3–х летнего периода, начиная с даты продажи автомобиля, либо в течение 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее.

В течение этого периода будет произведен бесплатный ремонт или замена деталей или узлов в случае обнаружения в автомобиле любой из неисправностей, на которые распространяются условия гарантии. А вот списка ограничений на детали, меняющиеся по гарантии, мы не нашли. Зато Honda гарантирует, что на автомобиле будут бесплатно устранены любые неисправности аккумуляторной батареи в течение 1 года без ограничения пробега.

Стуки, шумы, гул, вибрации, скрипы, не влияющие на работоспособность автомобиля, в большинстве случаев не являются поводом для гарантийного ремонта.


Hyundai

Корейская марка стала одной из первых на европейском рынке, предложившая 5 лет гарантии, правда, при ограничении пробега в 100 000 км. Ну, и, конечно, такая гарантия имеет ряд ограничений, хотя не слишком серьезных. Так, гарантия на аккумулятор составляет 2 года или 40 000 км, на детали, подверженные естественному износу (тормоза, приводные ремни, свечи зажигания, лампочки, стекла и пр.) – 1 год или 20 000 км. Мелкие детали подвески меняются по гарантии в течение 1 года или 50 000 км пробега, амортизаторы имеют гарантию 100 000 км или 3 года. Гарантия на ЛКП – 5 лет или 100 000 километров, но только при условии обязательной проверки ЛКП каждые полгода.


KIA

Несмотря на то, что модели Kia и Hyundai – соплатформенные и принадлежат одному концерну, условия гарантии у них различаются. Kia предлагает беспрецедентные условия – 5 лет или 150 000 км. Но, естественно, с рядом ограничений. На аккумулятор – один год, на ЛКП – три года с ограничением пробега 150 000 км, гарантия от сквозной коррозии кузова – 10 лет без ограничения пробега. И, кстати, в гарантийном договоре отсутствует условие об обязательной проверке состояния кузова каждые полгода. Но, по аналогии с Hyundai, гарантия на детали, подверженные естественному износу, ограничена одним годом или 20 000 км пробега, на мелкие детали подвески – 50 000 км или 5 лет, на амортизаторы, сайлентблоки, шаровые опоры – 100 000 км или 5 лет.


Mazda

Японский концерн предлагает 3 года или 100 000 км пробега гарантии на свои автомобили. Гарантия на ЛКП – 3 года без ограничения пробега, а вот гарантия от сквозной коррозии – 12 лет. Правда, для модели Mazda BT-50 она составляет 6 лет, видимо, в силу более тяжелых условий эксплуатации пикапа. И еще необходимо за свой счет проводить осмотр и оценку состояния кузова на фирменной СТО каждый год. Интересно, что под гарантию у Mazda попадают даже регулировочные работы (например, балансировка колес, регулировка угла установок колес, натяжение ремней и пр.). Действует эта гарантия на протяжении 3 месяцев или 6 000 км.   

Список ограничений по гарантии весьма скуп. Туда попали детали, подверженные естественному износу (без указания какие именно), а также  оригинальные детали или принадлежности Mazda, установленные на автомобиль при гарантийном ремонте, выполненном на условиях ограниченной гарантии на новый автомобиль Mazda.


Mercedes-Benz

Компания предоставляет 2 года гарантии без ограничения пробега на свои автомобили и 12 лет гарантии от сквозной коррозии. Как и у других, естественный износ не является предметом гарантии, а в список таких деталей попали амортизаторы и детали сцепления. В любом случае Daimler AG оставляет за собой право определения является ли данный случай гарантийным. Решение о признании или отклонении гарантийной претензии принимается соответствующей службой. По желанию покупателя ему предоставляется информация о признании или отклонении его претензии в письменном виде, но без указания причины выхода из строя детали, узла или агрегата.


MG

Бывшая британская марка, теперь принадлежащая китайскому концерну SAIC, дает гарантию 3 года или 100 000 км. Специальные гарантийные сроки действуют на стеклянные элементы – лобовое, заднее и боковые стекла – 4 500 км или 3 месяца; аккумуляторную батарею – 20 000 км или 1 год. Гарантия от сквозной коррозии – 3 года или 100 000 км. Список деталей, на которые не распространяется гарантия, стандартен. Это детали, подверженные естественному износу, элементы системы выпуска и прочее. Про детали подвески ничего не сказано, хотя их можно легко отнести к категории «подверженных естественному износу». Перепробег между ТО допускается в пределах 1 000 км или 1 месяца, чего будет достаточно даже самому забывчивому и занятому владельцу.

Помните – любое дополнительное оборудование, установленное «на стороне», может автоматически лишить вас гарантии, даже если это была всего лишь лампочка подсветки.


Mitsubishi

Гарантия составляет 3 года или 100 000 км, причем первые два года ограничения по пробегу нет. Гарантия от сквозной коррозии – шесть лет без ограничения пробега. Гарантия на специфические компоненты – 50 000 км или 1 год. В этот список попали аккумулятор, форсунки дизельного двигателя, турбокомпрессор. Перечень деталей, не попадающих под гарантию, стандартен – все, что связано с естественным износом. Туда же попали и диски сцепления, а также детали, поврежденные в случае его выхода из строя.


Nissan

Компания предлагает следующие условия гарантии: на новые автомобили – 3 года или 100 000 км пробега, на окраску – 3 года без ограничения пробега, гарантия от сквозной коррозии – 6 лет без ограничения пробега для моделей Patrol, Terrano, Almera; гарантия от сквозной коррозии – 12 лет без ограничения пробега для всех остальных моделей. Гарантия на оригинальные запасные части и аксессуары – 1 год без ограничения пробега. К сожалению, более подробной информации на официальном сайте дилера нет, так что особые условия гарантии нужно уточнять в автосалоне.


Opel

На автомобили этой марки гарантия составляет 2 года без ограничения пробега. Гарантия от сквозной коррозии – 12 лет, правда, при условии ежегодного документированного инспекционного осмотра кузова и связанного с этим устранения повреждений лакокрасочного покрытия, нижней поверхности и защиты скрытых полостей, а также ежегодной полировки и внешней консервации кузова. Список деталей, на которые не распространяется гарантия, неприятно удивляет. Кроме уже стандартных «подверженных естественному износу» туда попали амортизаторы, пружины, детали рулевого управления, подшипники ступиц. У большинства автопроизводителей на эти детали есть хотя бы ограниченная гарантия.


Peugeot

Компания дает гарантию на все автомобили 2 года без ограничения пробега. Гарантия на ЛКП – 3 года для легковых автомобилей, для коммерческой техники – на протяжении срока действия договорной гарантии. Гарантия от сквозной коррозии – 12 лет для легковых автомобилей и 5 лет для коммерческой техники. Самое главное, что в случае выхода автомобиля из строя в пути по причинам, подпадающим под действие гарантии, компания предусматривает возмещение стоимости эвакуации автомобиля. На детали, подверженные естественному износу, действует ограниченная гарантия. Например, на сцепление и большинство деталей подвески и рулевого управления гарантия составляет 40 000 км, на передние и задние тормозные колодки – 2 500 км, на тормозные диски – 10 000 км, 1 год – на аккумуляторную батарею.


Renault

Гарантия на автомобили Renault, продаваемые в Беларуси, составляет 3 года или 100 000 км пробега на легковые автомобили и 2 года без ограничения пробега – на коммерческие автомобили (Renault Dokker Fourgon, Renault Master, Renault Master RWD). С деталями, подверженными естественному износу, все просто. Гарантия на «расходники» и изнашиваемые детали распространяется при пробеге до 30 000 км. Неисправности неясного происхождения могут быть устранены по гарантии, если с момента передачи автомобиля владельцу прошло не более 6 месяцев или пробег автомобиля не превышает 10 000 км.


Skoda

На новые автомобили марки SKODA, купленные на территории Республики Беларусь, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега. Кроме того, можно оформить продленную гарантию, которая предоставляет два дополнительных года гарантийного обслуживания. Гарантия на ЛКП – 3 года, на кузов – 12 лет без ограничения пробега. Далее все стандартно. Гарантийные обязательства не распространяются на детали, подверженные естественному износу, например, фрикционные накладки диска сцепления, тормозные диски, тормозные колодки, лампы накаливания, щетки стеклоочистителя, шины, фильтры и др. Что подразумевается под «др.» – расшифровывается, видимо, в договоре купли-продажи.


Subaru

Гарантирует исправную работу автомобиля в течение 3 лет или 100 000 км пробега. Гарантия от коррозии – 6 лет без ограничения по пробегу. В разделе Договора о гарантии есть интересная фраза: «В случае обнаружения дефекта (такой случай может быть только исключительным), попадающего под гарантийные обязательства, Продавец проведет необходимый ремонт, используя новые или восстановленные детали, если будет установлено, что причиной дефекта является использование некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушение технологии производства». Вот так компания намекает, что наличие каких-либо дефектов на автомобилях Subaru – случай исключительный! Наверное, именно поэтому список ограничений по гарантии занимает несколько страниц. Помимо всего прочего, не является неисправностью «затрудненный запуск двигателя в условиях повышенной влажности или минусовых температур». При этом допустимые пределы влажности или температуры не указываются. Все детали, требующие периодической замены, в том числе сцепление, под гарантию не попадают. Зато Subaru может похвастаться гарантией на шины, которая составляет 1 год. При этом не являются гарантийным случаем жалобы на стуки, шумы, гул, вибрации, скрипы, не влияющие на работоспособность автомобиля.


Suzuki

Гарантийный срок на автомобили Suzuki составляет 3 года или 100 000 км пробега за исключением отдельных элементов, а также с учетом ограничений, указанных в гарантийносервисной книжке. Список ограничений довольно невелик. Туда, по обыкновению, попали все «расходники», а также детали, подверженные естественному износу, в том числе тормозные диски и колодки, детали сцепления. А вот из подвески ограниченную гарантию имеют только втулки стабилизатора поперечной устойчивости – 1 год или 15 000 км. Не являются недостатками, по мнению автопроизводителя, повторный запуск двигателя при температуре ниже – 15 градусов, толчки (удары) ощущаемые при переключении трансмиссии на повышающую или понижающую передачу. Такое понравится не каждому владельцу. Зато компания лояльна к «перепробегу» между ТО. Допускается проехать на 2 000 км больше положенного для ТО пробега.

Бесплатная эвакуация или буксировка в случае «гарантийной» поломки – редкий бонус у белорусских дилеров.


Toyota

Несмотря на легенды о надежности, гарантийные сроки на автомобили Toyota стандартные – 3 года или 100 000 км пробега. Аналогичная гарантия дается на защиту кузова от сквозной коррозии. Toyota, как и Peugeot, гарантирует доставку (буксировку или эвакуацию) автомобиля к ближайшему официальному дилеру или уполномоченному партнеру для ремонта в том случае, если требования владельца покрываются гарантией и автомобиль не может двигаться своим ходом или дальнейшая поездка становится небезопасной. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, тормозные диски и колодки, диски сцепления, а также на регулировочные работы, необходимость которых возникла в процессе эксплуатации автомобиля. В общем, условия гарантии весьма привлекательные. Огорчить может только одно – максимальный пробег с момента необходимости предоставить автомобиль для ТО составляет всего 250 км.


Volkswagen

На легковые модели марки действует гарантия 3 года без ограничения пробега, для коммерческих – 3 года, но не более 250 000 км на третьем году. Гарантия на лакокрасочное покрытие – 3 года, гарантия от сквозной коррозии – 12 лет. Правда, довольно расплывчато оговаривается, что если неисправности (недостатки) лакокрасочного покрытия или неисправности (недостатки) в виде сквозной коррозии кузова явились следствием внешних воздействий или недостаточного ухода за автомобилем, то это уже не гарантийный случай. Что подразумевается под «внешним воздействием» – надо выяснять с инженером по гарантии. Зато все остальные условия весьма интересны. Например, ограничения есть только для расходных материалов – фильтров, тормозных колодок, щеток стеклоочистителей, свечей, шин. Все детали подвески, рулевого управления и другие агрегаты покрываются гарантией, причем без всяких ограничений по пробегу.


Volvo

На шведские автомобили действует двухлетняя гарантия без ограничения пробега. Интересный факт: детали, которые подлежат замене в процессе обычного планового техобслуживания, покрываются гарантией производителя. Данный период действия гарантии покрывается до первой замены детали согласно схеме техобслуживания и не превышает ограничений по времени и величине пробега, действующих для гарантии на транспортное средство. Это относится к следующим позициям: свечи зажигания, масляные фильтры, пыльцевые фильтры, топливные фильтры, приводные ремни и смазочные материалы. Список исключений, не попадающих под гарантию, довольно короткий: технические жидкости, щетки стеклоочистителей, приводные ремни, изношенные тормозные колодки, диски и суппорты. Volvo не несет ответственность за проведение любых работ по ремонту и замене, необходимость которых является прямым результатом нормального износа. А вот списка деталей, попадающих под понятие «нормального износа», в открытых документах нет.


UZ-Daewoo

Стандартная гарантия на автомобили этой марки составляет 3 года или 100 000 км. Гарантия на кузов – 3 года без ограничения пробега. Есть и специальные ограничения на некоторые детали и механизмы. Например, для шаровых шарниров подвески и рулевого управления, сайлентблоков, рулевой рейки, ступичных подшипников гарантия составляет 3 года или 50 000 км. На амортизаторы, топливные насосы, форсунки, детали системы отопления и кондиционирования гарантия составляет 1 год или 20 000 км. А вот на детали, подверженные естественному износу гарантия составляет 6 месяцев или 10 000 км. В этот список попали тормозные диски и колодки, детали сцепления, щетки стеклоочистителей, лампочки, резиновые пыльники, втулки и даже каталитический нейтрализатор. В гарантийный период перепробег автомобиля при прохождении очередного ТО не должен превышать 30 дней или 1 000 км.


УАЗ

Российский производитель объявил об увеличении гарантийного срока на свои автомобили до 3 лет или 100 000 км, как у всех мировых автопроизводителей. Это стало возможным благодаря комплексу мер, направленных на повышение качества на каждом этапе производства. Увеличенный срок гарантии распространяется на автомобили, выпущенные с января 2011 года, начиная с VIN-номера 316300B0006560. Кроме того, дилер марки предоставляет покупателям удвоенный срок гарантии. Стоит только помнить, что гарантийные обязательства не распространяются на детали и материалы с регламентированными пробегами, оговоренными в сервисной книжке; на детали, подвергающиеся износу, зависящему от интенсивности, условий эксплуатации и стиля вождения владельца автомобиля. Про отдельную гарантию на кузов, увы, ничего не сказано.


Land Rover/Jaguar

Гарантия на внедорожники Land Rover составляет стандартные 3 года или 100 000 км, Jaguar предоставляет трехлетнюю гарантию без ограничения пробега. Более подробной информации нам раздобыть не удалось. Но, по словам инженера по гарантии, для этих автомобилей не существует особых ограничений по узлам и агрегатам. Можно предположить, что любые поломки и неисправности, возникшие в гарантийный период, решаются в индивидуальном порядке. Кстати, аналогичная ситуация и с автомобилями Porsche.

Обращайте внимание на ограничение по «перепробегу» до следующего ТО – это повод наказать владельца снятием с гарантии.

Итак, какие же выводы можно сделать из всей этой информации? Первый, самый простой и самый главный – внимательно читайте договор. Истина избитая, но при этом каждый раз огромное количество покупателей ей не следует. И потом с удивлением общается с инженером по гарантии, не понимая, почему ему отказывают в гарантийном ремонте.

Второй вывод. Строго следуйте указаниям инструкции по эксплуатации, чтобы у дилера не было законного повода снять автомобиль с гарантии. Если что-то непонятно – уточняйте сразу.

Еще один момент. Гарантию на кузов можно считать чистой фикцией и надеяться на лояльность дилера.

Практически у всех дилеров воздействие соли и песка на кузов является поводом не признавать коррозию и повреждение лакокрасочного покрытия гарантийным случаем, а от соляно-песчаной смеси на наших дорогах можно спастись только одним способом – не эксплуатировать автомобиль зимой, либо очень часто ездить на автомойку.

Информация об условиях гарантий приведена по состоянию на 27.11.2013 г. С течением времени возможны изменения. Целью статьи  является  донесение информации покупателям автомобилей, что гарантии, ограничения по гарантиям могут в значительной степени отличаться в зависимости от производителя и потребителям важно заранее понимать все условия эксплуатации приобретенного автомобиля. В виду невозможности приведения условий гарантий в полном объеме, мы приводим выборочно наиболее важные аспекты, интересные факты о гарантиях, полученных в открытых источниках либо по официальным запросам. В случае мнения представителя автомобильного бренда о том, что данные по гарантии, приведенные в обзоре, не дают точного представления о гарантии, либо формирует мнение отличное от представителя о привлекательности гарантии для потребителей, просим присылать более подробные данные о гарантиях и их ограничениях на электронный адрес [email protected]   

Выдержка информации о гарантиях в данном обзоре ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой при приобретении автомобиля. Условия гарантии устанавливаются на основании договора купли-продажи между продавцом и покупателем.

Стоит ли покупать один? (2022)

Партнерский контент: Этот контент был создан деловым партнером Motor1 и подготовлен независимо от отдела новостей Motor1. Ссылки в этой статье могут привести к тому, что мы получим комиссию. Узнать больше

Гарантии дилера обычно представляют собой «дополнения», поддерживаемые автопроизводителями, которые могут увеличить цены на 2000 долларов и включают услуги в утвержденных дилерских центрах в течение установленного периода.

Расширенные гарантии, предлагаемые автосалонами, обеспечивают значительный объем покрытия и часто предлагают привилегии, аналогичные привилегиям стороннего поставщика. Однако, если вы не будете осторожны, вы можете упустить из виду надбавки к автокредиту, надстройки, которые вам не нужны, или покрытие, которое не длится столько времени, сколько вам нужно.

Возможно, вы также заметили, что расширенная гарантия от дилера может стоить дороже, чем от сторонних компаний. Возможно, вы задались вопросом, сколько денег дилерские центры зарабатывают на гарантиях и стоит ли вообще расширенная автомобильная гарантия дилерского центра.

Если вы размышляете, покупать ли расширенную гарантию у дилера или у сторонней компании, мы рекомендуем сравнить несколько предложений, чтобы решить, что лучше всего подойдет для вашего автомобиля. Нажмите ниже, чтобы начать с котировок от нескольких рекомендуемых нами авторитетных компаний с расширенной гарантией на автомобиль.

Плюсы и минусы дилерской гарантии

Когда вам предлагают расширенную гарантию при покупке автомобиля в дилерском центре, на месте может быть сложно определить, какой тип и продолжительность покрытия вам нужен, а также ожидаемая стоимость .

Наша команда собрала несколько плюсов и минусов покупки расширенной гарантии у дилера, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.

Рассмотрите плюсы дилерских гарантий, чтобы определить, какой вариант для вас лучший:

  • Надежное покрытие:  Покупка расширенной гарантии производителя у дилера может дать вам более полное покрытие, чем гарантия, предоставляемая третьей стороной. У вас будет доступ к более качественному обслуживанию от лицензированных дилеров и техников, прошедших обучение на заводе, которые используют заводские детали для вашего автомобиля.
  • Преимущества:  Гарантии дилера предлагают ряд преимуществ, таких как помощь на дороге и возмещение расходов на аренду автомобиля. Гарантии производителя также избавляют от необходимости платить за услуги заранее и возмещать их позже.
  • Удобно для покупателей автомобилей:  Покупка расширенной гарантии одновременно с покупкой подержанного или нового автомобиля избавляет от необходимости искать ее позже. Любые предложения, которые вам предлагают во время покупки автомобиля, могут также сделать гарантийные цены более разумными, и вам даже может быть предложен уменьшенный первоначальный взнос.

Уделите время рассмотрению некоторых недостатков покупки гарантии у дилера:

  • Ненужная процентная ставка:  Когда вы принимаете предложение расширенной гарантии от дилера, ваши гарантийные платежи могут быть объединены с вашими обычными ежемесячными автоматическими платежами. Это приводит к выплате процентов по вашей гарантии вместе с вашим автомобилем, что делает вашу покупку более дорогой.
  • Сборы и нежелательные надстройки:  Гарантия дилера может включать дополнительные сборы и ненужные надстройки. Хотя вы можете договориться с продавцом, эти сборы и надстройки обычно устанавливаются, а общий план не так настраивается, как план сторонней гарантии.
  • Плохой возврат:  Расширенная гарантия дилера вступает в силу почти сразу, а это означает, что вы можете заплатить за гарантию задолго до того, как вам понадобится ее использовать. В зависимости от продолжительности гарантии есть вероятность, что она может истечь до того, как вам понадобится какой-либо ремонт.

Как дилеры зарабатывают на гарантиях?

Дилерские центры получают большую часть своей большой прибыли от продаж послепродажного обслуживания, которые включают в себя продажу страховки на разрыв, автомобильных товаров и аксессуаров, а также расширенных гарантий на автомобили. Каждый гарантийный план, который продает дилерский центр, может добавить до 2000 долларов за покупку к его итоговой сумме. Средний дилер обычно оплачивает до половины продажной цены расширенной гарантии. Например, если вы покупаете расширенную гарантию за 2000 долларов, дилер может получить прибыль до 1000 долларов.

Кроме того, когда вы приобретаете расширенную гарантию у дилера, дилеры зарабатывают деньги в течение срока действия вашего контракта на техническое обслуживание автомобиля, потому что вы, скорее всего, будете привозить свой автомобиль в их сервисный отдел всякий раз, когда вам потребуется ремонт или замена заводских деталей.

Почему дилеры берут больше за гарантии?

Поскольку дилерские центры получают значительную часть своей прибыли от продаж послепродажного обслуживания, а не от продажи новых автомобилей, они хотят быть вашим основным источником расширенной гарантии на автомобиль. Дилеры хотят сделать процесс покупки автомобиля максимально простым и эффективным, поэтому они попытаются продать вам гарантию, основанную на удобстве и доступности.

Тем не менее, дилерские центры часто завышают цены на расширенные гарантии, которые они предлагают, так как эти продажи являются для них очень прибыльными. Поскольку стоимость гарантии у дилера, вероятно, выше, чем у сторонней гарантии, стоит оценить ваши варианты и попытаться договориться о более низкой цене на гарантию у дилера, если вы выберете этот план.

Стоит ли дилерская гарантия?

Может быть сложно определить, стоят ли дополнительные преимущества и надежное покрытие гарантии дилера более высоких затрат. Дилерские гарантии предлагают уникальные преимущества с точки зрения удобства и высококачественного обслуживания, предоставляемого техническими специалистами, прошедшими обучение на заводе, которые используют детали, рекомендованные производителем. Однако вы также рискуете не использовать расширенную гарантию в полной мере.

Многие водители обретают душевное спокойствие, зная, что их транспортные средства застрахованы в случае механической поломки, что стоит более высокой цены гарантии у дилера.

Чтобы помочь вам принять решение, рассмотрите тип покрытия, которое вы хотите, среднюю стоимость ремонта автомобиля, который вы покупаете, а также возможные надбавки и сборы, которых вы хотите избежать. Изучите среднюю стоимость расширенной гарантии, виды покрытия и привилегии, предлагаемые сторонними поставщиками, чтобы вы были готовы сравнить эти пакеты с предложением дилера.

Чтобы помочь вам сравнить гарантии дилеров с контрактами на обслуживание автомобилей третьих сторон, наша команда провела обзор лучших компаний, предоставляющих расширенную гарантию на автомобили, и оценила их на основе средней стоимости, покрытия, обслуживания клиентов, доступных льгот и многого другого. Ниже мы выделили трех авторитетных поставщиков, чтобы помочь вам определить, какой тип расширенной гарантии подходит именно вам.

Компания Рейтинг Motor1 Уровни покрытия Максимальный доступный срок
Endurance 4. 6 6 8 years
Olive 4.2 3 3 years
CarShield 4.2 6 Offers month-to-month планы платежей

Являясь одной из крупнейших сторонних компаний с расширенной гарантией на рынке, Endurance предлагает несколько вариантов покрытия для владельцев автомобилей и имеет золотой сертификат Ассоциации защиты транспортных средств. Наша команда присвоила Endurance общий рейтинг 4,6 за приверженность отличному обслуживанию клиентов, положительные отзывы, разумные цены и качественные варианты покрытия.

Все планы защиты Endurance включают дополнительные преимущества, такие как круглосуточная помощь на дороге, возмещение расходов на аренду автомобиля и бесплатные льготы Endurance Elite в течение года. Как участник, вы получите до 1000 долларов США на замену автомобиля в рамках защиты от полной потери. У вас также есть возможность добавить дополнительные услуги к выбранному вами гарантийному плану.

Чтобы узнать больше об этом поставщике, ознакомьтесь с нашим обзором гарантии Endurance и получите бесплатное предложение ниже.

Эта относительно новая компания, предоставляющая расширенную гарантию в цифровом формате, предлагает три варианта покрытия, которые действуют в течение трех лет или до тех пор, пока ваш автомобиль не проедет 185 000 миль. Olive предоставляется по подписке, что означает, что вы можете отменить свой гарантийный план в любое время. Компания имеет рейтинг A+ от Better Business Bureau (BBB) ​​и рейтинг 4,7 звезды в Google.

Olive предлагает гарантийное покрытие, начиная от базового плана Powertrain и заканчивая исключительным планом Complete Care. Каждый план также включает три франшизных варианта — 100, 250 и 500 долларов, что дает клиентам возможность выбирать между девятью различными доступными ценовыми категориями покрытия.

Чтобы узнать больше об этом поставщике, вы можете просмотреть наш полный обзор Olive и получить быстрое персонализированное предложение ниже.

CarShield предлагает шесть типов расширенных гарантий как для новых, так и для подержанных автомобилей, при этом некоторые планы обеспечивают покрытие до 300 000 миль. У компании есть доступные ежемесячные платежи, которые начинаются примерно со 100 долларов, что делает ее популярным выбором среди покупателей, которые ищут недорогой гарантийный план.

Несколько преимуществ расширенной гарантии с CarShield — это возможность выбрать сертифицированную ремонтную мастерскую по вашему выбору, круглосуточная аварийная помощь на дороге и возможность передачи контрактов на обслуживание автомобиля, если вы продаете свой автомобиль. Наша команда поставила компании оценку 4,2 звезды, и мы считаем, что широкий охват CarShield и низкие цены заслуживают внимания.

Прочитайте наш обзор CarShield, чтобы узнать больше, и нажмите ниже, чтобы получить бесплатное предложение.

Часто задаваемые вопросы

Стремясь предоставить потребителям точную и непредвзятую информацию, наша экспертная группа собирает данные от десятков компаний, предоставляющих расширенную автомобильную гарантию, для составления рейтинга лучших поставщиков. Компании получают оценку в каждой из следующих категорий, а также общую взвешенную оценку из 5,0 звезд.

  • Отраслевой рейтинг:  Поставщики гарантий, зарекомендовавшие себя в надежной деловой практике и одобренные экспертами, получают самые высокие баллы в этой категории.
  • Покрытие:  Этот рейтинг основан на типах доступных расширенных гарантийных планов, условиях покрытия и дополнительных преимуществах, таких как помощь на дороге.
  • Стоимость:  Наша исследовательская группа рассматривает образцы предложений для различных планов и транспортных средств. Компании с более низкими ценами за год покрытия получают лучшие оценки.
  • Прозрачность:  Эта оценка учитывает прозрачность контракта и наличие гарантии возврата денег.
  • Служба поддержки клиентов:  Мы изучаем отзывы клиентов и проводим собственный анализ покупателей, чтобы оценить отзывчивость и готовность помочь каждой гарантийной компании.

Гарантия на подержанный автомобиль: 5 вещей, которые нужно знать

Примечание редактора: Credit Karma получает компенсацию от сторонних рекламодателей, но это не влияет на мнение наших редакторов. Наши сторонние рекламодатели не просматривают, не одобряют и не одобряют наш редакционный контент. Это точно, насколько нам известно, когда публикуется.

Мы считаем важным, чтобы вы понимали, как мы зарабатываем деньги. Это довольно просто, на самом деле. Предложения финансовых продуктов, которые вы видите на нашей платформе, исходят от компаний, которые платят нам. Деньги, которые мы зарабатываем, помогают нам предоставлять вам доступ к бесплатным кредитным рейтингам и отчетам, а также помогают нам создавать другие наши замечательные инструменты и учебные материалы.

Компенсация может зависеть от того, как и где продукты появляются на нашей платформе (и в каком порядке). Но поскольку мы обычно зарабатываем деньги, когда вы находите предложение, которое вам нравится, и получаете его, мы стараемся показать вам предложения, которые, по нашему мнению, вам подходят. Вот почему мы предоставляем такие функции, как ваши шансы на одобрение и оценки экономии.

Конечно, предложения на нашей платформе не представляют всех финансовых продуктов, но наша цель — показать вам как можно больше отличных вариантов.

Если вы ищете подержанный автомобиль, вы, вероятно, захотите узнать, на что (если вообще что-либо) может распространяться гарантия на случай, если вам понадобится ремонт в будущем.

Новые автомобили обычно поставляются с гарантией производителя. Но если вы покупаете подержанный автомобиль, очень важно проверить, есть ли какая-то гарантия и что она может покрывать. Вы захотите внимательно изучить любую гарантию, чтобы увидеть, стоит ли она дополнительных затрат, если вам придется покупать ее отдельно.

Когда мы говорим о «гарантии на подержанный автомобиль», мы просто имеем в виду любую гарантию, которую вы можете получить на подержанный автомобиль, независимо от того, предоставляется ли она производителем или дилером.

Пристегнитесь, пока мы изучаем некоторые важные вещи, которые нужно знать о гарантиях на подержанные автомобили.

Найдите подходящий автокредит Исследуйте автокредиты сейчас


  1. Подробные сведения о гарантии см. в Руководстве покупателя
  2. Проверьте, действует ли гарантия производителя
  3. Подробнее о гарантийном покрытии
  4. Стоит ли продление гарантии?
  5. Изучите альтернативные варианты

1. Подробные сведения о гарантии см. в Справочнике покупателя. Федеральная торговая комиссия (FTC) требует, чтобы дилеры отображали это на подержанных автомобилях, выставленных на продажу. Обычно Руководство покупателя можно найти на окне автомобиля.

В Руководстве покупателя указано, поставляется ли автомобиль с гарантией или продается «как есть». Покупка автомобиля в состоянии «как есть» означает, что если вы столкнетесь с какими-либо проблемами или ваш автомобиль нуждается в ремонте после того, как выгнали его со стоянки, вам, скорее всего, не повезет. Если автомобиль поставляется с гарантией, в Справочнике покупателя должен быть указан процент стоимости ремонта, который дилер должен оплатить в рамках гарантии — если он вообще обязан оплачивать какой-либо ремонт.

В ряде штатов существуют ограничения на продажу транспортных средств как есть или действуют другие правила в отношении таких видов продаж. Например, если подержанный автомобиль продается выше определенной цены, продажа «как есть» может быть запрещена, а в некоторых штатах требуется иное раскрытие информации в Руководстве для покупателей для продажи «как есть».

Ниже приведены некоторые штаты с различными ограничениями и правилами в отношении продаж «как есть».

Коннектикут Массачусетс Нью-Йорк
Гавайи Миннесота Род-Айленд
Канзас Миссисипи Вермонт
Луизиана Нью-Гэмпшир Вашингтон
Мэн Нью-Джерси Западная Вирджиния
Мэриленд Нью-Мексико округ Колумбия

Вы можете обратиться в Генеральную прокуратуру своего штата и связаться с ними, чтобы узнать, какие правила продажи «как есть» применяются в вашем штате.

Вот еще несколько моментов, о которых следует помнить, когда речь идет о руководствах для покупателей.

Справочник покупателя – это главное…

Если в Справочнике покупателя дилерского центра указано, что на ваш автомобиль распространяется гарантия, а в вашем договоре указано, что продажа осуществляется как есть, дилер должен соблюдать условия Справочника покупателя. То, что указано в Руководстве для покупателей, превосходит все, что может противоречить вашему договору, касающемуся гарантийного покрытия.

… если продавец не является частным лицом.

Если вы покупаете подержанный автомобиль напрямую у частного лица, от них обычно не требуется публиковать Руководство покупателя или предоставлять гарантию — возможно, что могут быть подразумеваемые гарантии, но вы можете не захотеть вешать шляпу на этом. Вам нужно будет подписать письменный договор, в котором будет указано, на что вы согласны.

Найдите подходящий автокредит Исследуйте автокредиты сейчас

2. Проверьте, действует ли гарантия производителя

Существует вероятность того, что гарантия производителя все еще действует при покупке подержанного автомобиля. Вы можете найти это в разделе «Покрываемые системы/длительность» Руководства для покупателей.

Чтобы воспользоваться преимуществами любой включенной гарантии, вы должны знать, что в ней содержится, и подтвердить, что ее можно передавать. Попросите у дилера гарантийные документы на автомобиль. После того, как вы просмотрите, что покрывается, а также другие детали, такие как срок годности / пробег, вы можете связаться с производителем, чтобы убедиться, что это точно.

Гарантия производителя автомобиля часто распространяется на первые три года или 36 000 миль пробега автомобиля, хотя гарантия на трансмиссию может действовать дольше.

3. Ознакомьтесь с подробной информацией о гарантийном покрытии

Если на ваш автомобиль распространяется гарантия на подержанный автомобиль, срок действия гарантии может быть ограничен.

В гарантии должны быть указаны особенности договора на обслуживание автомобиля и пояснено, кто несет юридическую ответственность за ремонт. Просмотрите мелкий шрифт, чтобы получить все детали, и убедитесь, что на все ваши вопросы есть ответы, прежде чем купить автомобиль.

Вам также следует проверить, у кого вы покупаете гарантию, поскольку в некоторых случаях дилер может продавать контракт от сторонней гарантийной компании. Вы можете изучить политику автогарантии компании и рейтинг BBB от Better Business Bureau.

Краткие факты

Могу ли я потерять гарантию на автомобиль, если не обращусь к производителю или дилеру для ремонта?

Производитель или дилер не может заявить, что ваша гарантия аннулирована из-за того, что другая ремонтная мастерская выполняла работы или техническое обслуживание вашего автомобиля. Но дилер или производитель могут потребовать от вас использования определенных ремонтных мастерских, если ремонт будет бесплатным по гарантии.

ПоказатьСкрыть

4. Стоит ли покупать расширенные гарантии? Это зависит.

При покупке подержанного автомобиля у вас может быть возможность приобрести контракт на обслуживание, также известный как расширенная гарантия. По контракту на обслуживание дилер соглашается выполнить или оплатить определенный ремонт или обслуживание автомобиля. Покрытие можно приобрести за дополнительную плату.

Ниже приведены некоторые рекомендации по оценке целесообразности продления гарантии.

  • Возможность передачи — Если вы изучаете контракт на обслуживание, сначала определите, можно ли передать какую-либо из первоначальных гарантий на бампер и трансмиссию, — говорит Мэтт ДеЛоренцо, старший управляющий редактор Kelley Blue Book. Если да, то сколько времени и сколько миль осталось на этом покрытии?
  • Требования к лицам, выполняющим ремонт — Внимательно прочитайте договор на обслуживание, прежде чем принимать решение об оплате ремонта. Посмотрите, указано ли в контракте на обслуживание, что вам необходимо выполнять ремонт и плановое техническое обслуживание у дилера или нет. Вы должны убедиться, что детали и требования контракта на обслуживание работают на вас.
  • Стоимость гарантии по сравнению со стоимостью обычного ремонта — Хотя расширенная гарантия может дать вам душевное спокойствие, она также может быть дорогостоящей, часто в диапазоне от 1000 до 3000 долларов авансом. Как только вы получите предложение от дилера, выясните, сколько стоит обычный ремонт и что именно покрывает ваша гарантия.
  • Надежность автомобиля — DeLorenzo рекомендует учитывать рейтинги качества и надежности автомобиля. «Автомобили, которые находятся ниже в рейтинге качества, могут быть подвержены определенному ремонту, поэтому лучше всего проверить послужной список автомобиля, а затем определить тип дополнительного покрытия, которое вам может понадобиться», — говорит он.

5. Изучите альтернативные варианты

Не уверены, стоит ли приобретать подержанный автомобиль без гарантии? Думаете, что стоимость гарантии может не стоить того?

Рассмотрите другие варианты.

Отложите деньги на ремонт. Если вы сможете отложить немного денег, это может помочь покрыть все, что может понадобиться в ремонте в будущем. А если ремонтировать уже нечего, можно и дальше откладывать деньги на следующую машину или использовать на какие-то другие нужды.

Аренда автомобиля. Если вы пойдете по этому пути, на ваш арендованный автомобиль может быть предоставлена ​​гарантия, покрывающая ремонт. В свою очередь, вам, возможно, не придется беспокоиться о крупных непредвиденных расходах. Аренда автомобиля имеет свои плюсы и минусы, но это может быть выгодной альтернативой покупке.

Поиск автокредита и подача заявки на получение автокредита: как правильно оформить его . Если ее нет, вам следует внимательно изучить детали, чтобы понять, является ли расширенная гарантия лучшим выбором для вашего финансового положения — или вы сможете оплатить любой ремонт без гарантии вообще.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *